我正在尝试创建一个自定义表单,它本质上是带有一些额外字段的服务请求表单。我不想扩展默认的 SR 表单。我将在自助服务门户中创建一个请求产品,它获取名字、姓氏、部门、经理等数据,并使用 Orchestrator 运行手册来创建该用户(除其他外)。
由于这些附加字段将仅用于这一自动化任务,因此我不想扩展普通的 SR 表单,因为这些字段在一般 SR 中没有用处。
我创建了一个新类并在创作工具中添加了属性,但是当我去创建表单时,我得到一个空白表单。我不想从头开始构建它,我只想复制现有的 SR 表单并添加一些映射到新类中的新属性的框。是否有捷径可寻?我是否以错误的方式进行这种定制?
好吧,我是个笨蛋。
您可以在 Runbook Automation Activity 模板中将导入的 Orchestrator Runbook 输入设置为 Text1、Text2、Text3 等,然后将自助服务门户中的输入字段映射到 Text1、Text2 等。这会将数据直接馈送到 Runbook同时录制
User Input
SR 的字段,完全不需要表单定制。