JJ01 Asked: 2009-08-03 18:01:04 +0800 CST2009-08-03 18:01:04 +0800 CST 2009-08-03 18:01:04 +0800 CST 您如何计算新产品或服务的投资回报率？ 772 好的，所以您有一个想法来推出一种新产品，以帮助您减少服务台呼叫。也许它是一个员工密码重置系统、一个知识库，甚至是一个技术支持聊天机器人。 您应该使用哪些项目来计算投资回报率并向 bean counter 证明您的想法值得投资？ small-business 2 个回答 Voted Best Answer mrdenny 2009-08-03T18:27:58+08:002009-08-03T18:27:58+08:00 基本的数学计算是这个系统/功能每月将为公司节省多少工时。将节省时间的人的平均工资的倍数。这是每月节省的钱，每年和每三年将其转移出去。 现在计算公司创建系统/功能的成本。这是通过预先计算创建系统/功能所需的小时数，然后每月或每年维护和升级系统所需的小时数来完成的。将工作小时数乘以从事这项工作的人的平均工资。 从使用该功能节省的金额中减去创建系统/功能所花费的钱，您就有了投资回报率。确保您使用的金额基于同一时间段。 以员工密码重置系统为例。我们会说帮助台每周接到 20 个电话来重置密码。服务台员工需要 10 分钟来验证用户并重置密码，加上用户需要 10 分钟才能找到服务台号码、呼叫和等待。我们会说服务台的人每小时赚 15 美元，而用户每小时赚 10 美元。 因此，通过让用户可以访问另一台用户的计算机并在那里重置密码（在此假设下我们在这里讨论的是 Windows 密码），公司每周会花费 66 美元的用户工资和 50 美元的服务台工资。因此，每年的成本为 6032 美元。 现在，假设构建和测试系统需要 30 个小时，而且基本上不需要维护（因为 AD 不会经常更改）。开发人员每小时赚 35 美元，因此制作系统需要 1050 美元，加上我们每年将投入 100 美元的工资来维护。所以一年多，1150美元。 由于三年投资回报率是标准的，因此三年内我们的成本为 1350 美元，而未安装系统造成的损失为 18096 美元。因此，在三年内，公司将通过构建系统节省 16746 美元。 Mark Henderson 2009-08-03T18:28:39+08:002009-08-03T18:28:39+08:00 我们使用一个非常简单的算法，输入如下： 采用旧方法的时间 新方法所需的时间 每天执行的操作次数 （旧时间 - 新时间）* 频率 = 节省的时间 那么它只是节省时间 * 每小时费率 = 节省金钱 这给出了每天节省的金额。它可能是一个非常非常小的数字，如果是，请不要担心，因为在商业世界中，一天是一个非常小的时间度量。 然后，一旦您知道它每天为您节省多少钱，就不难将其推断为每年的节省，然后从中减去实施和支持成本。 编辑：实际上，只是参考丹尼先生的回应。他以更清晰的方式表达了这种方法。
基本的数学计算是这个系统/功能每月将为公司节省多少工时。将节省时间的人的平均工资的倍数。这是每月节省的钱，每年和每三年将其转移出去。
现在计算公司创建系统/功能的成本。这是通过预先计算创建系统/功能所需的小时数，然后每月或每年维护和升级系统所需的小时数来完成的。将工作小时数乘以从事这项工作的人的平均工资。
从使用该功能节省的金额中减去创建系统/功能所花费的钱，您就有了投资回报率。确保您使用的金额基于同一时间段。
以员工密码重置系统为例。我们会说帮助台每周接到 20 个电话来重置密码。服务台员工需要 10 分钟来验证用户并重置密码，加上用户需要 10 分钟才能找到服务台号码、呼叫和等待。我们会说服务台的人每小时赚 15 美元，而用户每小时赚 10 美元。
因此，通过让用户可以访问另一台用户的计算机并在那里重置密码（在此假设下我们在这里讨论的是 Windows 密码），公司每周会花费 66 美元的用户工资和 50 美元的服务台工资。因此，每年的成本为 6032 美元。
现在，假设构建和测试系统需要 30 个小时，而且基本上不需要维护（因为 AD 不会经常更改）。开发人员每小时赚 35 美元，因此制作系统需要 1050 美元，加上我们每年将投入 100 美元的工资来维护。所以一年多，1150美元。
由于三年投资回报率是标准的，因此三年内我们的成本为 1350 美元，而未安装系统造成的损失为 18096 美元。因此，在三年内，公司将通过构建系统节省 16746 美元。
我们使用一个非常简单的算法，输入如下：
每天执行的操作次数
（旧时间 - 新时间）* 频率 = 节省的时间
那么它只是节省时间 * 每小时费率 = 节省金钱
这给出了每天节省的金额。它可能是一个非常非常小的数字，如果是，请不要担心，因为在商业世界中，一天是一个非常小的时间度量。
然后，一旦您知道它每天为您节省多少钱，就不难将其推断为每年的节省，然后从中减去实施和支持成本。
编辑：实际上，只是参考丹尼先生的回应。他以更清晰的方式表达了这种方法。