这可能是一个愚蠢的问题，但我还不是 DNS 专家。我为我想使用 Heroku 托管的客户创建了一个新网站。客户已使用 Network Solutions 注册了他们的域，但 NS 记录指向 BizLand 托管。他们目前使用 BizLand 来托管他们的网站和电子邮件。我想在切换到新主机时保留他们的电子邮件。我需要将 CNAME 记录添加到 www 子域，以便他们的网站切换到新主机。
我遇到的问题是当我登录 Network Solutions（注册商）时，它不允许我在不将名称服务器记录移动到 Network Solutions 的情况下编辑 DNS 记录。当我登录到 BizLand（主机/名称服务器）时，它不允许我编辑 DNS 记录，因为它不是域名注册商。我想通过将域转移到像 DNSimple 这样的人以便于 DNS 管理来完全摆脱这两家公司。我的问题是：我怎样才能在不中断电子邮件服务的情况下做到这一点。我想我在某处读到，一旦 NS 记录更改为新的提供者，MX 记录就会重置。
我需要做什么才能进行此切换并保持电子邮件正常工作？
如果我要处理这个动作，我可能会尝试从 bizland 托管获取区域文件的副本，然后在 DNSimple 中创建相同的区域。您应该能够在新提供商上创建/填充区域，然后在注册商处切换实际域的 NS 记录。
如果 Bizland 没有用于此的 Web 界面选项，您可以通过电子邮件发送他们的支持热线以获取该域的区域文件。然后，您只需要在交换 NS 记录之前在 DNSimple 中重新添加记录。
需要注意的一点：只要您在交换 NS 记录之前将区域内容复制到新的提供者，就不应“重置”任何字段，前提是托管您的区域的公司有一个健全的界面来编辑区域。