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user165568
Asked: 2012-12-19 18:12:29 +0800 CST

丢失/丢失的消息，Outlook/Exchange，它去哪儿了？

  • 772

一位 Outlook 用户声称没有看到一封邮件。它不在他的任何邮件文件夹中，不在已删除的文件夹中，不在可恢复的已删除项目列表中（删除后交换持有的项目）。

确实不在他的邮箱里。在 OWA 上进行了检查（并在另一个使用 Outlook 2003 的工作站上进行了不同的登录）。

Exchange 邮件跟踪告诉我邮件已发送到他的邮箱。

他的邮箱不是满的，甚至不是很大，他删除了已完成的邮件。

它是昨天送达的，正好在 Exchange 恢复间隔内，而且他的可恢复电子邮件列表中有较旧的项目。

没有显示任何相关规则（通过 Outlook Web Access 查看）。

展望 2007、Exchange 2003 SP2 (6.5.7638)

在 Outlook 2007 中，您可以做什么来从邮箱中删除邮件，而不将其留在可恢复的已删除项目中？它去哪儿了？

exchange

1 个回答

  1. Best Answer

    “已删除邮件”文件夹和“垃圾邮件”文件夹有单独的可恢复项目列表。

    使用 Exchange 连接时，您可以在 Outlook 中看到“邮箱”的可恢复项目列表，但在 Outlook Web Access 中看不到，使用 IMAP 连接时也看不到。

    因此，要回答这个问题：从邮箱中删除邮件而不将其留在可恢复的已删除项目中的一种方法是将其移至垃圾邮件，然后将其删除。它将位于可恢复的垃圾项目中，而不是可恢复的已删除项目中。

    另一种方法是从您的收件箱执行“Shift Del”（也称为硬删除）。这会将项目留在可恢复的收件箱项目中。

    要在 OWA 中查看可恢复的收件箱项目，请使用 url 直接转到 [收件箱文件夹]：
    http://[myserver]/exchange/[my user]/inbox
    然后添加命令“showdeleted”
    http://[myserver ]/exchange/[my user]/inbox/?cmd=showdeleted
    这也适用于其他文件夹：
    http://[myserver]/exchange/[my user]/deleted#20items/?cmd=showdeleted
    但不适用于子文件夹：
    http://[myserver]/exchange/[my user]/?cmd=showdeleted 不显示 anthing，即使 inbox 和 deleted#20items 显示。

    要查看 Outlook 2000+ 中任何邮件文件夹中的可恢复项目（以实际用户身份登录时使用 Exchange 连接），启用“DumpsterAlwaysOn”注册表连接：http: //support.microsoft.com/kb/178630

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