我们刚刚购买了 7 台安装了 Vista 64 位的新戴尔 Optiplex 机器。我们在其中一台机器上安装了所有工具和应用程序，然后使用 Norton Ghost 部署到其他 6 台机器上。我们发现幽灵机器在启动到 Windows 时根本无法识别任何 USB 键盘。
USB 鼠标工作正常。我们用键盘和鼠标尝试了所有 6 个不同的 USB 端口；鼠标可以在所有 6 个端口上工作，但键盘不能在其中任何一个上工作。
所有这些键盘在其他计算机上都可以正常工作。它们在 BIOS 中工作，并且在从系统恢复光盘启动以运行恢复工具/修复/恢复/重新安装选项时工作，而不是在主 Windows 登录提示或以后。同样的行为也发生在安全模式下。
编辑：
我们最初认为这仅限于键盘/USB 问题，但它的根源似乎比这更深。如果我们使用屏幕键盘跳过登录提示，我们只会停留在空白屏幕上。只是没有外壳的默认蓝色背景壁纸，无法使用屏幕键盘调出任务管理器或类似的东西。
任何想法可能是什么问题或如何进行？
我怀疑这与 VMWare 的 USB 驱动程序或 KB938194 中的错误有关。
尝试卸载 VMWare 并查看是否可以解决问题。否则看：
查看 UpperFilters 是否设置为“kbdclass vmkbd”。如果是这样，请将 vmkbd 放在该列表的首位。
如果这不起作用，请尝试卸载 Windows Update KB938194。
在谷歌搜索中，似乎已经报告了关于 USB 键盘的 VMWare 和该 KB 的问题。
这并没有解决（我假设）初始机器运行良好而它的幽灵克隆没有解决的问题，但至少它提供了一些可以尝试的东西。
参考 VMWare 问题| 参考知识库问题
编辑：
现在我看到您的编辑（登录后根本不工作），我认为这可能是一个更大的问题。我会尝试重做鬼影并重新成像。我将保留上述内容，以防有人遇到这些步骤可以解决的类似问题。
好吧，我们放弃了 Norton Ghost。相反，我们将完整的系统备份到 USB 驱动器上，然后在每台新机器上启动到系统还原控制台，单击修复，然后从备份还原。这似乎可行，我们所要做的就是在每台机器从备份中恢复后更改机器名称和激活密钥。
我在使用 PS2 键盘的机器上创建的图像上发生过这种情况。已经有一段时间了，但我相信我要么等了几分钟安装 USB KB，要么我用 PS2 键盘登录，然后插入 USB 键盘并让它安装。
不过，您的问题听起来有点复杂。