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Skaughty
Asked: 2009-07-17 06:30:51 +0800 CST

Outlook 07 电子邮件未发送

  • 772

我有一个用户在 Windows XP SP3 机器上使用 Outlook 07。该计算机还使用 McAfee 防病毒软件。如果用户发送电子邮件，它似乎工作正常。然后他们将从 Quickbooks 企业解决方案 9.0 中导出所有公司付款存根，60 封电子邮件进入 Outlook 发件箱，大约 35 封将发送。其余的只是放在发件箱中。它们是斜体的，但不像往常那样粗体。让他们发送的唯一方法是关闭 Outlook，然后重新打开它。这将发送 2-3，然后重复。将邮件移至草稿，重新发送无济于事。我们的邮件服务器在场外，未链接到我们的域。只是使用旧的 POP3 和 SMTP。

email outlook-2007

5 个回答

  1. 我有一个类似的问题，这解决了它：

    转到工具 > 选项 > 邮件设置 > 发送/接收下的发送接收选项，然后编辑发送接收组以在发送接收过程中不包括发件箱。然后关闭 Outlook，打开 Outlook 备份并将发件箱重置为发送接收过程的一部分。

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  2. 查看下面有关故障排除电子邮件的 MS 文章。

    http://support.microsoft.com/kb/813514/en-us

    我猜他尝试发送的邮件服务器对您一次可以发送的邮件数量有限制。

    检查发送消息时是否返回任何错误消息。

    如果这是我只能建议的问题：

    • 如果您还管理邮件服务器，请更改此用户的设置或绕过它，或者，
    • 找到一种方法来限制消息的数量或在更长的时间段内传播它们。

    更新 - 许多回答这个问题的人提到反病毒扫描程序会导致问题。尝试禁用防病毒软件，发送大量电子邮件。如果问题仍然存在，则您已将其排除。如果没有，您已经找到了问题所在。

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  3. 您是否尝试过打开 Outlook 登录以查看是否提供了任何有用的信息？

    Tools... Options... Other... Advanced Options... Enable Logging.

    重新启动 Outlook 后，可以在以下位置找到日志文件：

    C:\Documents and Settings\UserName\Local Settings\Temp\outlook logging\
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  4. 如果您使用的是 McAfee 8.7，则可能需要调整某个设置。在访问保护组件中，查看其属性并导航到“防病毒标准保护”类别。在那里，您可能必须取消选中“防止群发邮件蠕虫发送邮件”规则的阻止功能。

    但是，在发送电子邮件后重新打开它可能是个好主意。

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  5. 关于禁用 McAfee AV。自从升级到 Office 2007 以来，我们已经有一段时间了。McAfee 8.5i 在 Outlook 2007 中遇到了各种问题。在 Outlook 中禁用 McAfee 插件虽然不推荐，但总能奏效。

    如果这是 Craigslist 的 RnR 部分，我会说我受够了臃肿的 AV 软件弄乱我的机器然后不做它的工作....（为此道歉）

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