jsight Asked: 2009-07-16 09:49:43 +0800 CST2009-07-16 09:49:43 +0800 CST 2009-07-16 09:49:43 +0800 CST 下班后服务器监控程序 772 贵公司如何在下班后和节假日期间监控和管理服务器？你需要一些人进入办公室吗？如果没有，您如何确保有足够的人员来处理出现的任何问题？ 想必可以赠送移动数据卡，但这在现实世界中是一种实用的解决方案吗？员工是否以任何方式为此获得补偿？ monitoring network-monitoring 8 个回答 Voted KPWINC 2009-07-16T09:53:48+08:002009-07-16T09:53:48+08:00 简单的！抽吸管……抽“短吸管”的人输了。;-) 更严肃的一点。我们有一个监控系统，可以在出现问题时对所有系统管理员进行寻呼。 我们有一群很好的人。没有人会因为使用 VNC 登录并重新启动邮件服务器而得到补偿，但是当说硬盘驱动器崩溃并且需要前往 colo 和 RAID 重建或其他东西时，人们会得到补偿。 我知道的大多数公司都会为系统管理员手机付费或提供很好的折扣。取决于手机是否也供个人使用。我还看到公司发行的笔记本电脑和在一些罕见的情况下宽带上网卡。 在现实世界中......周围有一台 PC 或一个热点（一定要思考并加密你的东西流量）。 现实是……现在大多数人都乐于获得有报酬的工作，而当你热爱你的工作时……它只是工作的一部分。 我听说过的唯一真正的问题（关于津贴）是一位员工对他的红色 Swingline 订书机非常着迷。管理层不听，把订书机拿走了，结果员工把它弄丢了，把整个地方都烧毁了！ （脸颊参考中的舌头）;-) Matt Simmons 2009-07-16T10:05:30+08:002009-07-16T10:05:30+08:00 现在，我是公司唯一的管理员，所以当出现问题时，我会从监控受影响主机的 Nagios 服务器收到短信和电子邮件。 我很快要招聘一名初级管理员，当这种情况发生时，我们将进行随叫随到的轮换（无论如何，一旦这个人经过培训并准备就绪）。 我的手机是付费的（新管理员也一样），而且在我何时进出方面我们有一定的灵活性。只要我不滥用它，它就可以正常工作。 我们是一家拥有 17 人的小公司，拥有 50-70 台服务器，运行 24x7x365 自动化流程。 ericslaw 2009-07-16T12:07:39+08:002009-07-16T12:07:39+08:00 当我管理一组管理员时，谁待命的问题始终是一个问题。当时我觉得这是管理员工作的一部分，但事后看来，虽然我喜欢这份工作，但这并不意味着他们喜欢。 不支付津贴或对所需临时工作时间（现场或远程）的其他确认只是打脸。无论预算如何，被要求携带寻呼机和及时响应的人都应该作为工资、弹性工作时间、付费手机计划等给予信用。 我现在工作的地方是固定费用津贴。你可以把它花在你的手机计划、互联网连接、笔记本电脑等上……如果你做得好，“理论上”你不会接到可以避免的电话，只是“上帝的行为”;-) 幸运的是，我现在所做的所有事情都不需要现场存在（哇）。 Laura Thomas 2009-07-16T13:06:55+08:002009-07-16T13:06:55+08:00 我们有一个中央监控服务器，可以通知管理员他们机器的问题。严格来说，我们都是 24x7 全天候待命。因此，当黑莓手机熄灭时，我们会查看并决定是否必须对此采取措施。理论上，我们与另一个管理员配对，并且应该能够支持另一个管理员。这取决于配对效果更好或更差。所以当我在度假时，我的朋友应该把我的东西盖好，反之亦然。 黑莓是大学提供的，但我们要对它们征税，所以它们不是完全免费的，但相当便宜。我们还可以报销部分宽带互联网费用。我们也有VPN。所以真的，除了最极端的情况外，我不必在工作中工作。 我们没有官方计划来补偿人们在正常工作时间以外的工作时间。实际上，如果您在深夜工作几个小时，您可以通过电子邮件发送您将在午餐后加入的邮件。当我们必须在这里时，我们有很大的灵活性，这弥补了呼叫轮换的不足。 在工作时间，我们有几个人的工作是处理路线和分类票。他们还在晚上观看队列。对于严重的紧急情况，有一个电话会被呼叫（通常由一位经理拥有），然后派出正确的资源。对于我们这些醒来说“呃-那不是我的，但如果你找不到合适的人，我可以解决它”的人感到难过，但最终结果很公平。 grufftech 2009-07-16T09:54:23+08:002009-07-16T09:54:23+08:00 我们使用能够进行网络共享的公司付费手机，因此笔记本电脑可以通过手机连接到互联网（大多数员工只使用他们的家庭连接，因为它更快） 手机接收来自 Nagios 的带有警报的 TXT 消息和电子邮件。 作为一家拥有当今 VPN 功能的 IT 公司，我们不需要任何技术人员/工程师在下班后或假期期间实际进入办公室，除非解决问题需要他们这样做。 Mark 2009-07-16T10:00:52+08:002009-07-16T10:00:52+08:00 我们提供寻呼机并进行随叫随到的轮换。如果需要，随叫随到的人可以带上无线调制解调器，但每个人都可以使用家庭互联网连接。Re: 赔偿，视情况而定。可以选择的薪酬是基于工资的（无论工作时间长短都一样），并让潜在员工提前知道这一点，并在谈判工资时考虑待命时间。 Izzy 2009-07-16T10:12:54+08:002009-07-16T10:12:54+08:00 我们每月运行一次待命轮班表 我们广泛使用 Citrix 和 VPN，因此 95% 的问题（几乎所有问题都有远程控制台）可以从世界上任何连接互联网的计算机上解决，无需亲自去办公室 我们已将我们所有的服务器（000 台）安置在[在此处插入大型电信公司]数据中心，他们在需要时提供 24/7 的手和眼支持 我们利用[在此处插入大型电信公司]帮助台 24/7 全天候处理第一线用户问题 我们使用[在此处插入大型电信公司]票务系统，该系统具有升级路径，并与待命轮班表相关联 我们向待命期间在偏远地区的员工发放数据卡和笔记本电脑 David Mackintosh 2009-07-16T18:53:43+08:002009-07-16T18:53:43+08:00 我曾在“这是工作的一部分，把它搞砸”的公司工作。一段时间后它变老了。 我现在的雇主是自愿轮换的。如果您进行轮换，您将获得一周的时间（轮换的人数有多少）。你会因为那周的“待命”人而获得少量的额外报酬，并且可以在下班后完成任何你必须做的事情。 它仅在跟踪时间对时间的情况下才有效（这很容易，因为我们所做的一切都可以向客户收取费用）并且您实际上被允许接受它。 我现在的雇主通过公司计划支付电话/黑莓的费用，但这是由于我们的业务性质，对待命员工来说并不特别。
简单的！抽吸管……抽“短吸管”的人输了。;-)
更严肃的一点。我们有一个监控系统，可以在出现问题时对所有系统管理员进行寻呼。
我们有一群很好的人。没有人会因为使用 VNC 登录并重新启动邮件服务器而得到补偿，但是当说硬盘驱动器崩溃并且需要前往 colo 和 RAID 重建或其他东西时，人们会得到补偿。
我知道的大多数公司都会为系统管理员手机付费或提供很好的折扣。取决于手机是否也供个人使用。我还看到公司发行的笔记本电脑和在一些罕见的情况下宽带上网卡。
在现实世界中......周围有一台 PC 或一个热点（一定要思考并加密你的东西流量）。
现实是……现在大多数人都乐于获得有报酬的工作，而当你热爱你的工作时……它只是工作的一部分。
我听说过的唯一真正的问题（关于津贴）是一位员工对他的红色 Swingline 订书机非常着迷。管理层不听，把订书机拿走了，结果员工把它弄丢了，把整个地方都烧毁了！
（脸颊参考中的舌头）;-)
现在，我是公司唯一的管理员，所以当出现问题时，我会从监控受影响主机的 Nagios 服务器收到短信和电子邮件。
我很快要招聘一名初级管理员，当这种情况发生时，我们将进行随叫随到的轮换（无论如何，一旦这个人经过培训并准备就绪）。
我的手机是付费的（新管理员也一样），而且在我何时进出方面我们有一定的灵活性。只要我不滥用它，它就可以正常工作。
我们是一家拥有 17 人的小公司，拥有 50-70 台服务器，运行 24x7x365 自动化流程。
当我管理一组管理员时，谁待命的问题始终是一个问题。当时我觉得这是管理员工作的一部分，但事后看来，虽然我喜欢这份工作，但这并不意味着他们喜欢。
不支付津贴或对所需临时工作时间（现场或远程）的其他确认只是打脸。无论预算如何，被要求携带寻呼机和及时响应的人都应该作为工资、弹性工作时间、付费手机计划等给予信用。
我现在工作的地方是固定费用津贴。你可以把它花在你的手机计划、互联网连接、笔记本电脑等上……如果你做得好，“理论上”你不会接到可以避免的电话，只是“上帝的行为”;-)
幸运的是，我现在所做的所有事情都不需要现场存在（哇）。
我们有一个中央监控服务器，可以通知管理员他们机器的问题。严格来说，我们都是 24x7 全天候待命。因此，当黑莓手机熄灭时，我们会查看并决定是否必须对此采取措施。理论上，我们与另一个管理员配对，并且应该能够支持另一个管理员。这取决于配对效果更好或更差。所以当我在度假时，我的朋友应该把我的东西盖好，反之亦然。
黑莓是大学提供的，但我们要对它们征税，所以它们不是完全免费的，但相当便宜。我们还可以报销部分宽带互联网费用。我们也有VPN。所以真的，除了最极端的情况外，我不必在工作中工作。
我们没有官方计划来补偿人们在正常工作时间以外的工作时间。实际上，如果您在深夜工作几个小时，您可以通过电子邮件发送您将在午餐后加入的邮件。当我们必须在这里时，我们有很大的灵活性，这弥补了呼叫轮换的不足。
在工作时间，我们有几个人的工作是处理路线和分类票。他们还在晚上观看队列。对于严重的紧急情况，有一个电话会被呼叫（通常由一位经理拥有），然后派出正确的资源。对于我们这些醒来说“呃-那不是我的，但如果你找不到合适的人，我可以解决它”的人感到难过，但最终结果很公平。
我们使用能够进行网络共享的公司付费手机，因此笔记本电脑可以通过手机连接到互联网（大多数员工只使用他们的家庭连接，因为它更快）
手机接收来自 Nagios 的带有警报的 TXT 消息和电子邮件。
作为一家拥有当今 VPN 功能的 IT 公司，我们不需要任何技术人员/工程师在下班后或假期期间实际进入办公室，除非解决问题需要他们这样做。
我们提供寻呼机并进行随叫随到的轮换。如果需要，随叫随到的人可以带上无线调制解调器，但每个人都可以使用家庭互联网连接。Re: 赔偿，视情况而定。可以选择的薪酬是基于工资的（无论工作时间长短都一样），并让潜在员工提前知道这一点，并在谈判工资时考虑待命时间。
我们每月运行一次待命轮班表
我们广泛使用 Citrix 和 VPN，因此 95% 的问题（几乎所有问题都有远程控制台）可以从世界上任何连接互联网的计算机上解决，无需亲自去办公室
我们已将我们所有的服务器（000 台）安置在[在此处插入大型电信公司]数据中心，他们在需要时提供 24/7 的手和眼支持
我们利用[在此处插入大型电信公司]帮助台 24/7 全天候处理第一线用户问题
我们使用[在此处插入大型电信公司]票务系统，该系统具有升级路径，并与待命轮班表相关联
我们向待命期间在偏远地区的员工发放数据卡和笔记本电脑
我曾在“这是工作的一部分，把它搞砸”的公司工作。一段时间后它变老了。
我现在的雇主是自愿轮换的。如果您进行轮换，您将获得一周的时间（轮换的人数有多少）。你会因为那周的“待命”人而获得少量的额外报酬，并且可以在下班后完成任何你必须做的事情。
它仅在跟踪时间对时间的情况下才有效（这很容易，因为我们所做的一切都可以向客户收取费用）并且您实际上被允许接受它。
我现在的雇主通过公司计划支付电话/黑莓的费用，但这是由于我们的业务性质，对待命员工来说并不特别。