在 RHEL5 服务器上设置测试环境以测试 OTRS 工单系统。为了测试的易用性因素，我安装了 XAMPP，但似乎根本无法让票务系统从 XAMPP 开始。
我是 OTRS 的新手，正在学习。文档说去 localhost/otrs/installer.pl。首先，除了 /opt/otrs/cgi-bin 和 fcgi-bin 之外，该文件不存在于目录中的任何位置。当我尝试启动 OTRS 时，我得到了
" --> 请先启动 Web 服务器！（服务 httpd 启动）<--"
那么我需要编辑启动脚本来强制它使用 XAMPP 吗？或者我最好自己安装 HTTPD 和 MySQL？
如果您使用的是 RHEL，OTRS 启动脚本假定您有一个带有名为“httpd”的进程的 Web 服务器。您不使用它是因为您选择了 XAMPP。因此，一种解决方案是通过不使用 OTRS 启动脚本来解决这个问题；
我强烈建议不要使用 XAMPP，而是使用 RHEL 提供的默认 MySQL 和 Apache；通过这种方式，您可以简单地为 OTRS 安装使用 RTFM，它会起作用。XAMPP 安装在这里绝对不是简单的方法！