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Wayne Sheppard
Asked: 2009-07-14 09:45:58 +0800 CST

如何在 Outlook/Exchange 2007 上管理多个电子邮件帐户

  • 772

在 Outlook 2007/Exchange 2007/Windows XP 环境中，管理多个电子邮件帐户的最佳方式是什么？几个用户有监控多个帐户的任务。传入的消息和回复（收件箱/已发送邮件）需要按帐户隔离，以便其他用户可以确定已阅读/发送/等的内容。

目前我们使用 Outlook 配置文件，这要求用户为每个帐户打开/关闭 Outlook。他们必须全天定期这样做。这是低效的，所以我们正在寻找更好的解决方案。

exchange-2007 outlook

2 个回答

  1. Best Answer

    我会让用户打开他们的主邮箱，然后打开“共享”邮箱作为辅助邮箱。Microsoft 在这里为您提供了点击程序：http: //support.microsoft.com/kb/291626 由于您已经让这些人打开共享邮箱，因此您不应该遇到权限问题，

    如果您需要这些人能够“发送为”共享邮箱，请授予他们“发送为”权限（或者，更恰当地，创建一个组，将他们放入组中，然后授予组“发送为”权限）在共享邮箱收件人上。

    使用“公共文件夹”来执行此操作是一个很好的选择，但该功能在未来版本的 Exchange 中将消失，我不会像以前那样引导人们使用它。我们过去常常为收到的客户服务电子邮件做很多此类事情。我们将收到的问题放入一个公用文件夹，CSR 会拿起问题电子邮件并将其移动到“正在进行的”公用文件夹（让其他 CSR 知道有人“遇到问题”），然后他们会将其移动到“已解决”文件夹中，以及他们作为解决方案发送的电子邮件（他们将抄送“已解决”文件夹）以获取历史记录。

    • 4

  2. 我们为多个使用电子邮件地址设置了公共文件夹，并将邮件发送到附加到公共文件夹的电子邮件地址。由于我们仅将此设置用于组中没有人回复入站消息的只读消息，因此我不确定多客户端回复跟踪有多好。不过我想这还不错。

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