我正在尝试分析我们的电话使用情况，以评估我们与 PRI 提供商的电话计划。
我在呼叫管理器中启用了 CDR 记录，并且能够生成“网关摘要”报告，该报告似乎在每个“呼叫分类”组（网上、内部、本地、长途、国际、传入）中创建呼叫总数的报告，串联，其他）。除本地电话外，一切似乎都已正确识别。本地电话被归类为长途电话。
我通过转至 CDR 分析和报告实用程序并选择设备报告 -> 网关 -> 摘要并选择所有呼叫类型来生成报告。
如何更改本地电话的分类以正确识别它们？
从我最初的研究来看，路由模式似乎将本地呼叫视为长途呼叫。这似乎“有效”，因为我们的地区需要拨打 10 位数字拨打本地电话，但这可能是错误的并导致此问题。
我联系了 Cisco TAC 支持，他们能够追踪到：
此处定义的过滤器/模式将驱动报告中使用的分类。我的设置有重叠模式，因此本地电话被归类为长途电话。编辑模式以移除重叠导致正确的分类。