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Cameron Conner
Asked: 2009-07-04 12:20:02 +0800 CST

平均防病毒网络 - 扫描结果未显示

  • 772

我最近在所有机器上将我们的 AVG 防病毒网络安全升级到 8.5，按照说明设置了所有内容（实际上删除并重新安装了所有内容），并且我确认扫描正在按照通过 AVG 管理控制台设置的计划运行，并且下载更新，客户端可以从中获取更新，它显示了病毒数据库和程序的正确版本。

但是，扫描结果不会显示在 AVG Admin Console 的扫描结果屏幕中。如果我从管理控制台手动启动扫描，它会在客户端正常启动，其他一切都很好......

有任何想法吗？谢谢。

windows

2 个回答

  1. 除了说 AVG 客户端有时无法将扫描结果写入中央数据库之外，我没有其他答案。例如，我有一个网络，其中 PC 会更新扫描结果，但服务器不会。

    如果您在 PC 上查看“C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\avg8\scanlogs”，您应该会看到扫描日志，尽管它们是二进制文件，所以用处不大。但是，最后修改时间至少告诉您扫描已运行以及何时完成。

    在运行管理控制台的 PC 上，您会发现一个名为 avg8 的 SQL 数据库，如果您运行查询：

    select * from avg_scanlogs
where avg_scanstarted > '2009-07-01'
order by avg_scanstarted desc

    它将向您显示数据库中的数据。在上述网络的情况下，服务器扫描日志不在数据库中，即使日志文件存在并且扫描需要几个小时，所以它显然没有被炸毁。

    其实，我只是有一个想法。我将不得不对此进行调查，但可能只有在有人登录时才会将扫描结果写入数据库。我将在今晚登录上述服务器以查看是否记录了扫描结果。

    JR

    编辑：让服务器登录没有任何区别。它仍然没有将扫描结果记录到数据库中。正如卡梅伦在评论中所说，请求扫描结果显然有效，但未能发送任何数据。我猜这归结为 AVG8.5 中的一个错误。

    • 1
  2. Best Answer

    在反复解释问题并向他们发送一些日志后，刚刚收到来自 AVG 技术支持的电子邮件。他们是这样说的：

    a).. 启动 AVG 管理控制台。
    b) 单击“数据中心”->“AVG 数据中心设置”。
    C）。在“扫描结果选项”下选择“所有扫描结果”。
    d) 单击“确定”保存更改。

    现在执行新的同步并验证是否可以显示扫描结果。

    现在它可以工作了。

    • 1

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