有一台存在处理问题的客户端计算机。我找不到看起来可以解决此问题的驱动程序更新。
我们还有其他具有类似软件设置的机器运行良好。(Windows XP SP3)
我可以通过执行以下操作来复制问题。打开一段时间未打开的任何程序(因此它不在内存中的任何地方,例如 Photoshop)
发生的情况是机器上的所有其他处理速度都变慢了。并且应用程序需要很长时间才能打开。(和机器启动时间一样,异常长)
并且在几分钟内使用该应用程序非常无响应。
有趣的是,当您打开音乐(任何程序)时,您可以收听计算机进程,因为音乐会随着计算机正在执行的处理停止和断断续续。
我们将 Sophos 作为病毒扫描程序,我们尝试使用 jkdefrag 对机器进行碎片整理、清理和临时文件、删除任何未使用的程序以及清理计算机的灰尘。
如果它是已知的,我还不想格式化。
更新:
关闭 Sophos 服务什么也没做。
我尝试了 perfmon,但发生的情况是页面/秒和磁盘队列长度出现峰值,其中磁盘队列长度始终保持在 100% 以上,而页面/秒则超过此值。
接下来我将查看戴尔诊断程序。
我们在这里对 optiplex、sp3 和 Sophos 使用了非常相似的设置,并且经常发现 Sophos on access 扫描仪是导致问题的原因。尝试暂时关闭它,看看是否有区别?如果是这样,请重新安装它,几个月后似乎没问题。
我们倾向于发现带有 Abobe 产品的机器和带有大 PST 的机器似乎受此问题的影响最大。
您是否使用过系统监视器 (perfmon) 来评估 CPU、RAM 和磁盘使用情况?
这个问题在安全模式下也会发生吗?
如果您仍然安装了诊断分区,我将首先运行戴尔诊断程序(所有这些)。我发现他们在识别硬件问题(如果存在)方面做得不错。
根据经验,听起来很像一个崩溃的硬盘。
IDE 或 SATA 磁盘上的坏扇区,在后台悄悄重试并最终成功,可能会导致此问题。碎片整理不一定能解决这个问题。
实际上,有几种硬件问题可能会导致这种情况。
尝试使用相同的已知工作机器进行二进制交换,直到问题转移到另一台机器。