情况:用户使用网络浏览器尝试将文件上传到网站。每次选择文件时,浏览器都会崩溃。每次浏览器提示选择要上传的文件时。
当用户尝试在 Adobe Photoshop 中保存为 Web 时,也会发生相同的行为。
问题:是否有任何想法为什么“浏览”对话框会导致应用程序崩溃?
情况:用户使用网络浏览器尝试将文件上传到网站。每次选择文件时,浏览器都会崩溃。每次浏览器提示选择要上传的文件时。
当用户尝试在 Adobe Photoshop 中保存为 Web 时,也会发生相同的行为。
问题:是否有任何想法为什么“浏览”对话框会导致应用程序崩溃?
文件打开/保存对话框由 Windows 资源管理器处理,这就是您在不同应用程序中看到问题的原因。
这种行为通常是由错误的 shell 扩展引起的。它们通常由 Adobe Photoshop、编解码器包和其他应用程序等程序安装。
sysinternals 有一个名为 autoruns 的好工具,您可以在此处找到http://live.sysinternals.com/autoruns.exe。运行该工具,等待它进行初始扫描,转到选项并标记隐藏 Microsoft 和 Windows 条目并验证代码签名按 F5并等待它再次扫描。选择资源管理器选项卡并取消选择您在列表中找到的项目,重新启动并查看它是否解决了您的问题。