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nray
Asked: 2009-06-26 04:23:11 +0800 CST

如何排除 Cisco MeetingPlace Express 1.1 故障，无法加入会议？

  • 772

我们有一个 Cisco MeetingPlace Express 会议服务器，版本 1.1。登录和安排会议工作正常，但 Internet Explorer 加入会议超时。

执行的客户检查：

  • 客户端通过浏览器测试，
  • 闪光灯工作，
  • 弹出窗口拦截器已关闭，
  • Trusted Sites和Intranet IE 安全区域 的故障相同。

执行的服务器检查：

  • 完全重启，
  • mpx_sys restart
  • mpx_app restart

有趣的错误：

06/25 11:11:01:00 MAJ 1048780 exlog.cc 44 (90,0,0,0) sblob_dbs is 90% full

在所有这些下都有一个 IBM Informix Dynamic Server Version 10.00 数据库。几乎已满的“BLOB”数据库是否导致超时？

Cisco MeetingPlace Express InfoCap

Web 会议调试日志集
/opt/macromedia/breeze/logs/support/debug.log

注意所有缓慢的查询，

[06-25 11:52:57] heck (d) SLOW QUERY: 429ms spid:23 com.macromedia.breeze.builder.Scheduler.getActiveHosts
[06-25 11:52:57] heck (d) SLOW QUERY: 253ms spid:23 com.macromedia.breeze.builder.Scheduler.updateExpiryDate
[06-25 11:52:58] w-24 (d) SLOW QUERY: 15056ms spid:26 com.macromedia.airspeed.dal.DAL.getUserSession
[06-25 11:53:03] w-22 (d) SLOW QUERY: 10941ms spid:51 com.macromedia.airspeed.dal.DAL.getUserSession
[06-25 11:53:11] w-22 (d) SLOW QUERY: 8725ms spid:51 com.macromedia.airspeed.dal.DAL.getUserSession
[06-25 11:53:16] w-22 (d) SLOW QUERY: 4255ms spid:51 com.macromedia.airspeed.db.DBConnection.update
[06-25 11:53:23] w-22 (d) SLOW QUERY: 7888ms spid:51 com.macromedia.airspeed.dal.DAL.getUserSession

我认为故障是服务器端的。对于所涉及的任何产品的任何故障排除技巧，我都表示感谢；

  • 思科 MeetingPlace Express 1.1
  • 宏媒体微风
  • IBM Informix 动态服务器
cisco flash

1 个回答

  1. Best Answer

    这里有一个线索...

    MPE：Breeze Web Conferencing 变得缓慢且无响应，已修复 CSCsr61095

    症状：Web 会议变得缓慢且无响应。

    条件：Cisco Unified MeetingPlace Express 2.0(3.5)

    解决方法：重新启动可暂时更正该问题。

    进一步的问题描述：在日志中可以看到慢查询消息。例如： fgrep SLOW /opt/macromedia/breeze/logs/support/debug* 来自 cli [root@incredible logs]# fgrep SLOW /opt/macromedia/breeze/logs/support/debug* /opt/macromedia/breeze 的样本输出/logs/support/debug.log:[07-31 01:30:08] sche (d) SLOW QUERY: 545ms spid:24 c 随着慢查询消息的积累，Breeze 组件最终会挂起，需要重新启动才能恢复服务。

    尽管在问题中重新启动没有帮助。

    • 1

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