我们有大约 200 个黑莓。许多用户喜欢使用自动开/关来在夜间关闭他们的黑莓,这样新的电子邮件通知就不会唤醒他们。
他们抱怨说,当他们早上回来时,所有电子邮件都带有电子邮件到达 Blackberry 的时间(即“自动开启”时间),而不是电子邮件在“Outlook”中的时间戳(即在交易所)。
Blackberry 或 BES 中的某处必须有一个设置,但我找不到它。
任何人都可以帮忙吗?
我们有大约 200 个黑莓。许多用户喜欢使用自动开/关来在夜间关闭他们的黑莓,这样新的电子邮件通知就不会唤醒他们。
他们抱怨说,当他们早上回来时,所有电子邮件都带有电子邮件到达 Blackberry 的时间(即“自动开启”时间),而不是电子邮件在“Outlook”中的时间戳(即在交易所)。
Blackberry 或 BES 中的某处必须有一个设置,但我找不到它。
任何人都可以帮忙吗?
我们最近安装了 BES,并请电信供应商协助和提供培训,他只是说就是这样。您必须记住,这不是带有 activesync 读取邮箱副本的 windows mobile。这是一个协调过程,消息甚至在到达邮箱之前就被定向到设备。因此,显示的时间始终是设备收到它们的时间。
一开始确实很烦人,但人们很快就习惯了。我想如果您考虑一下,这相当于让您的邮件服务器在晚上关闭,然后在您打开它时所有邮件都到达,此时这将是时间戳。
我很想知道是否有办法解决这个问题,但我怀疑它涉及不转动 BB :)
编辑:当然,邮件按到达邮箱的顺序显示,如果您在 BB 上打开邮件项目,它将在标题中显示到达邮箱的日期。
正如人们之前提到的,这是一个黑莓“琐事”,我已经与 RIM 谈过它,但没有办法绕过它。在您的交换服务器之前将邮件传递到设备。因此,如果设备就其所关心的而言处于睡眠状态,则它会在唤醒时被传递。
用户可以解决这个问题的方法是将黑莓配置文件设置为安静或关闭 - 这样消息仍然可以传递,但他们不会受到夜间铃声/嗡嗡声的干扰。
我在这里没有特别的内幕知识,但我怀疑这可能是因为黑莓是一个转发服务。电子邮件不会直接从您的服务器发送到 BB,而是通过 RIM 的服务器作为中间步骤:http ://en.wikipedia.org/wiki/BlackBerry
您的用户可能看到的是从 RIM 转发电子邮件的时间戳。