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Balázs Pozsár
Asked: 2009-06-25 01:01:21 +0800 CST

后台打印程序服务未重新启动

  • 772

我有一台带有几台打印机的 Windows Server 2003，有时打印后台处理程序服务在事件查看器中崩溃并显示此消息：错误应用程序 spoolsv.exe，版本 5.2.3790.0，错误模块 ZSR.DLL，版本 6.20.1625.0 ，故障地址0x0001f979。显然，完全防止这种情况会很好，但在那之前，我希望它自动重启。我已在“属性/恢复”选项卡上的第一次/第二次/后续失败中将其设置为“重新启动服务”，但它不会重新启动。我可以手动启动它，然后它工作正常。我怎么能设置它自动重启？

windows-service windows-server-2003 printing service

7 个回答

  1. Best Answer

    您可以安排任务定期运行

    net stop spooler
net start spooler

    然而，问题的根源可能是损坏的打印驱动程序。删除打印机后尝试清除所有打印驱动程序。下载更新的驱动程序并再次添加打印机。

    • 3

  2. 问题似乎出在 HP 1020 激光打印机上，对我来说这并不奇怪。这些 1020 与打印服务器一起使用时真的很糟糕，因为它们是非常预算的基于 Windows 主机的打印机，而惠普为它们编写的驱动程序还达不到标准。

    我们倾向于阻止我们的员工购买它们，而是要求他们购买具有适当以太网卡的 HP 线的底部。1020 可以在家中使用，但不能在商业环境中使用。

    您会在 Web 上找到关于后台处理程序崩溃、DLL 问题以及与 DEP 冲突与这些打印机有关的冗长讨论，例如在HP 论坛上。

    但我的建议是节省故障排除时间，将其装箱，并获得一些不错的东西。

    • 2

  3. 我会尝试清理打印机驱动程序。尝试卸载打印机驱动程序并重新安装供应商提供的最新驱动程序。

    可以在此处找到用于排除打印机驱动程序故障的好页面：如何清理打印机驱动程序。

    • 1

  4. 如果需要，您可以安排一个像这样的简单 vbs 脚本定期重新启动本地计算机上的 Spooler 服务。


    strComputer =“。”
strSvcName = "后台处理程序"
设置 objWMI = GetObject("winmgmts:\\" & strComputer & "\root\cimv2")
设置 objService = objWMI.Get("Win32_Service.Name='" & strSvcName & "'")
如果 objService.State="Stopped" 那么
    objService.StartService()
万一


    但这只是解决您问题的一种解决方法，您可以检查所有驱动程序以查看它们是否是最新的。

    • 0 
  5. Net Stop Spooler && Net Start Spooler

    将其推入计划任务并每隔几分钟运行一次可能会覆盖您。

    就个人而言，我会查看安装 zsr.dll 的打印驱动程序并删除/重新安装它。可能是它的腐败和需要更换。

    • 0

  6. 您可以安装 Service Hawk 等第三方服务监控工具为您重新启动它。这样就行了。

    • 0

  7. 添加我的两分钱：zsr.dll 不是 Windows dll 文件，因此它必须是打印机驱动程序 dll（很可能是 HP）。我的建议是更新服务器上的打印机驱动程序并在服务上设置恢复选项以在出现故障时重新启动服务。恕我直言，这是一个更好的选择，然后安排批处理文件按计划停止和重新启动服务。

    • 0

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