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cletus
Asked: 2009-05-02 19:09:22 +0800 CST

将 Gmail 用于企业电子邮件解决方案存在哪些问题？

  • 772

有些人会对在公司网络之外使用公司电子邮件感到不舒服。如何消除这种恐惧？将 Google 用于公司电子邮件还有哪些其他问题？有什么好处？

email gmail

11 个回答

  1. Google 有一个名为Google Apps的企业解决方案。您的公司可以考虑使用它。Google Apps 的付费版本具有服务水平保证，这可能比您的内部 IT 可以提供的更好。

    至于优势，谷歌比大多数其他电子邮件提供商拥有更好的垃圾邮件过滤功能，因为他们处理的邮件数据非常多（通过他们的公共 Gmail 服务）。

    披露：我不为谷歌工作，也与他们没有任何关系。我在 Google Apps 上确实有域，而且我也曾在有域的地方工作过。

    • 12

  2. 我已将我们的公司切换到 Google Apps Enterprise，所以我想我会根据实际切换提供一些反馈。到目前为止，切换非常顺利，几乎所有用户的旧电子邮件都可以上传到谷歌服务器。尽管谷歌可能会做一些会丢失我们数据的事情是有道理的，但他们更有可能在基础设施维护方面做得比我们好得多。大约 10% 的用户对这个开关感到不满。以下是有效的脾气暴躁的评论：

    1) Google Web Client 不允许转发多封电子邮件。

    2) 无法通过拖放附加多个附件。

    3) 必须单独附加文件并等待它们上传很烦人。

    4) 习惯于 Outlook/Mozilla 中的文件夹，拒绝为搜索功能放弃文件夹。

    5) 重度文件夹用户很难理解文件夹和标签之间的区别，以及标签不分层的事实。

    6) 没有拖放到标签上。

    由于电子邮件客户端仍然可以与帐户一起使用，因此我帮助少数用户配置他们的胖客户端以使用 IMAP 进行连接。未来，将仅“正式”支持 Web 客户端。

    • 6

  3. 如果电子邮件对您的业务非常重要，我认为您需要仔细考虑将电子邮件卸载给第三方。我的主要担忧是（这些适用于任何电子邮件提供商）

    • 没有电子邮件你能工作多久？
    • 您可以迁移到其他电子邮件提供商吗
    • 您是否有任何法律要求将所有电子邮件保留 n 年（许多金融企业都有
    • 您的客户对将发送给您的电子邮件存储在第三方服务器上有何感受？
    • 人们是否通过电子邮件向您发送敏感数据（可能是健康记录）？
    • 您能否在丢失所有存档电子邮件的情况下幸存下来？

    与 Google 的具体问题（截至发布日期）

    • 他们没有最好的支持记录
    • 电子邮件不是他们的主要业务，因此他们可以随时决定停止提供服务
    • 5

  4. 我们公司已经开始考虑使用 Google Apps。IT 和开发人员可以选择加入 beta 测试人员。我们一直在使用 Outlook + Exchange（惊喜），并且测试版用户可以访问两者。

    对我来说主要的好处是搜索和存储（与 Outlook 的 400MB 配额相比，它设置为 25GB...）。如果您更喜欢使用键盘（像我一样），键盘快捷键也非常好

    我们在 Outlook 上使用 Google Apps 邮件时遇到的一些问题是

    • 日历支持：它没有预订资源（例如房间）的功能
    • 目录服务集成：它没有组的概念，因此为来自特定人群的邮件设置过滤器变得非常麻烦。

    我想上面的很多问题都是可以的，只要每个人都使用 Google Apps。

    • 3

  5. 我们还使用 Google Apps，对于不想处理内部解决方案的可用性和维护问题的小型企业来说，这是一个很好的解决方案。

    但是，有时服务不稳定，出现无法解释的“政策”中断，有时在您停止接收电子邮件或其他人让您知道之前您不会注意到。

    他们的支持是目前最糟糕的支持之一。不过，至少对我们来说，它物有所值（0 美元）。

    我们尚未测试 Premier 版，但我希望他们能提供比免费版更好的服务。

    • 3

  6. 谷歌似乎遇到了一系列问题，他们要么拒绝针对邮件列表的邮件，要么更糟糕的是，会默默地将此类电子邮件丢弃在地板上。这似乎适用于付费高级版和免费标准版。

    以邮件列表为目标的“垃圾邮件”无处可去 - 这个关键问题意味着您永远不应将 Google-Apps“组”（邮件列表）用于任何可能涉及来自公众的电子邮件的内容。有一个 hacky 解决方法，但它不会激发信心。

    Thread1 - 已知问题，随后修复

    仍然无法解释的交付失败

    • 3

  7. 我认为更大的原因是有些人觉得将所有电子邮件托管在自己办公室以外的其他地方是不合适的。

    我的观点是，如果你可以跳过交易所破解并使用谷歌应用程序，它可以为公司节省很多钱。

    • 2

  8. 如果您这样做，那么确保您的 ISP 与 Google 的网络直接对等非常重要。当您访问 Internet 上的站点时，您的数据包通常最终会通过多个不同的对等网络进行传输。您将希望将该数字保持在最低限度，对于大多数公司而言，您可以获得的最低限度是您和 Google 之间只有一个网络（您的 ISP）。这样，您可以确保网络路径符合合同规定。一份合同与您的 ISP 签订，一份与 Google 签订。

    如果您的 ISP 不与 Google 建立对等关系，那么在您可以更改 ISP 之前，您不应开始在生产中使用 Google Mail。

    • 2

  9. 我认为一个问题是缺乏支持，Joels 网站上有一篇文章描述了由于域问题而无法访问 Google Apps 帐户。

    永远不要将 Google Apps 用于任何重要的事情

    • 1

  10. 当您的互联网连接中断时，电子邮件对您有用吗？

    如果是这样，如果您的大多数员工都在某个办公室，那么您的 LAN 上没有电子邮件服务器可能是个问题。

    • 1

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