我在办公室有两台理光打印机/复印机,用于 IP 打印。
在本周之前,向他们打印没有问题。
现在其中的一小部分(都运行 Vista,不确定是否是每台 Vista 计算机,如果是这样的话,我似乎会从用户那里听到更多消息),将两台打印机都视为脱机。所有运行 XP 的 PC 打印都没有问题。当第一次发生这种情况时,重新启动能够使打印机在线显示,但情况不再如此。(当时我认为只有一台电脑有问题)我移除了打印机,重新安装了最新的驱动程序,Vista 机器上没有任何变化。我目前在 VISTA 和 XP 上使用相同版本的 RPCS 驱动程序。作为一种解决方法,我可以在 2003 服务器上设置打印机,但我不明白为什么 IP 打印应该像这样突然停止工作。
有没有人有任何想法?
如果一切都失败了,您可以在打印机的 TCP 端口属性中禁用 SNMP 监控。当打印机实际脱机时,您不会收到通知,但您不会再收到误报。
唔。
我们在这里看到了一些类似的问题,但是除了我们直接打印到 IP 的一些高端绘图仪之外,我们将其余的打印服务器托管在打印服务器之外,您的症状与我们的症状不完全相同见过,但足够接近。我有一些想法给你,希望它们会有所帮助,但没有真正的结论:)
不管怎样,祝你好运!
在客户端上重新启动 Print Spooler 服务完成了这项工作。在服务器上重新启动服务不起作用。
我们的网络:Win7Ultimate 64bit + 一堆Win7Pro 64bit 没有域,只有工作组。
您是否更改了默认的 snmp 社区(公共)?打开打印机后,通过文件菜单将其重新联机(或先右键单击它。)
我可以通过启动我手动禁用的SNMP Trap服务来解决这个问题(Windows 7)。
这个vista论坛有两个建议,一个是尝试使用dos命令将打印机端口设置为“持久”
另一种方法是应用 microsoft 提供的修补程序 #934455。这应该包含在 SP1 中。
另一个站点建议重新启动 Print Spooler 服务,这应该会重置脱机状态。此外,在 Print Spooler / Recovery 的属性中,尝试将“Recovery on Subsequent failures”设置为 Restart。默认设置是在 2 次尝试失败后停止重新启动。
我在 2008 Server 机器(基本上是 Vista Light)上遇到了同样的问题,我必须在打印之前重新启动它。谈论恶化。HKLM 深处隐藏着一个注册表设置
找到有问题的打印机条目,然后找到命名的条目。
编辑它。将其更改为神奇的值
这让我为 CUPS 哭泣……甚至是 lpr……
在我的情况下,当有人尝试使用无线局域网进行打印时,Windows 7 将打印机视为脱机。在有线局域网中一切正常,即使有无线局域网连接,它也可以在 Linux 上运行。
我发现 widows 7 使用 snmp 来确定打印机状态,在我们的防火墙上解除阻止 snmp 通信(当然仅适用于打印机)后,无论客户端是在有线还是无线网络中,并且在每个操作系统上都可以正常工作。
在 W2K3 中有完全相同的问题。我取消选中 snmp 选项,打印机重新联机。(也有注册表。)
在服务器 W2K8 中也有完全相同的问题。本地网络,没有路由器,没有过滤器,没有防火墙,没有 natting。都在同一个广播段。自上周五 (5/24) 以来,所有网络打印机都停止从服务器中的打印机队列打印。重新启动打印假脱机服务没有效果。取消选中服务器端口设置中的 snmp 选项就可以了。