这个问题已经困扰我几天了，我似乎无法取得任何进展。这将是我对 serverfault 社区的第一次测试。
我们有一台带有两个 SCSI 连接磁带驱动器的 HP 服务器。服务器安装了 Backup Exec 11d 和 Microsoft DPM 2007。Backup Exec 使用其中一个磁带驱动器，而 DPM 2007 使用另一个。这在过去的几个月里一直有效，没有问题。整个周末，似乎发生了一些变化（我不知道是什么）并且事情停止了工作。
这是目前的情况：
- BackupExec 可以看到这两个驱动器，并认为它们完全可以运行。使用 BackupExec 执行的备份工作正常。
- DPM 只能看到两个磁带驱动器之一（它曾经同时看到），并且它确实看到的那个显示为“脱机”。
- 设备管理器认为两个驱动器都正常运行。它们都具有正确的驱动程序（用于 DPM 的基于 HP 的驱动程序和用于 BackupExec 的基于 Symantec 的驱动程序）和最新的固件。
我尝试禁用所有 BackupExec 服务，但 DPM 仍然无法正常运行。接下来我可以尝试什么？
此问题已得到解决。对于在同一台服务器上遇到 DPM 和 BackupExec 问题的任何其他人，这里有一个快速概要。
问题似乎是 DPM 不知道如何使用 Symantec 驱动程序处理磁带驱动器。当我们重新扫描时，驱动器无法正确显示，因为它在赛门铁克驱动程序上阻塞。我们通过以下步骤解决了该问题。