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Adrian Grigore
Asked: 2010-04-14 12:43:40 +0800 CST

以客户的名义发送电子邮件是否会增加被标记为垃圾邮件发送者的风险？

  • 772

我们正在开发一个 SaaS 网站应用程序，让用户可以向他们的客户发送发票。理想情况下，这些电子邮件应该看起来是来自我们的客户，因此发件人电子邮件地址域将与我们服务器的反向 IP 条目不匹配。实际上，我们会伪造他们的电子邮件地址，但当然要征得他们的同意。

这会导致被标记为垃圾邮件发送者/他们的电子邮件被标记为垃圾邮件的可能性更高吗？

如果是，处罚有多严重？

那些拥有来自启用 SPF 的域的电子邮件地址的人呢？我想这应该是大多数大型电子邮件提供商。

email spam reverse-dns spam-filter mx-record

4 个回答

  1. Best Answer

    它肯定会增加垃圾邮件分数，但多少取决于每种过滤器技术和实施。更大的问题可能是某些系统会简单地拒绝这些消息，除非每个客户都在他们的 SPF 记录中添加适当的条目。否则，您的系统可能不会被识别为有权为该域发送消息。

    • 2

  2. 为什么不将信封发件人地址设置为您控制的地址（customername-invoice-bounces@yourdomain，如果您愿意），只需将标头中的 From: 行设置为客户的预期发送地址？

    对于 99% 的收件人来说，这封电子邮件似乎来自您的客户，但您可以随心所欲地处理退回邮件，并避免违反 SPF 和类似检查。

    • 1

  3. 我的回答是有条件的否。

    如果您不向无效地址或不想要这些电子邮件的人发送电子邮件，则您的电子邮件不太可能被视为垃圾邮件。

    1. 进行此电子邮件服务器测试并实施建议（忽略域密钥，因为它很难在您的环境中实施）。
    2. 确保您正确处理退回邮件，并在电子邮件退回时关闭电子邮件地址。
    3. 确保您不会通过此服务器发送未经请求的电子邮件。

    4. 如果您的客户知识渊博，请让他们为您的 IP 添加 SPF 记录（除了他们当前的记录）。

      那你应该没事。

      就反向 DNS 而言，大多数电子邮件服务器仅检查有效的反向 DNS，而不将其与发件人地址进行比较。

    • 1

  4. 如果您的电子邮件服务器设置正确，即使有任何处罚也应该很少。我只需要手动将错误配置的服务器列入白名单。

    • DNS 和 RDNS 应正确设置（mail.example.com > 192.0.2.10 > mail.example.com）。如果您可以专用服务器或 IP，则可以在客户端域中。
    • 如前所述，客户端应在 SPF 中启用您的服务器。
    • 您的服务器应使用其 DNS 地址 (mail.example.com)。
    • 发件人、回复地址和信封地址都应解析为收件人。至少他们应该使用有效的域。

    发件人地址经常与发送域不同。我中继一个没有自己的服务器的域，没有任何惩罚。为域适当地设置了 SPF。在设置我自己的服务器之前，我通过我的 ISP 服务器进行中继，同样没有受到任何惩罚。

    或者，您可以安排通过客户端服务器进行中继。

    • 0

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