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主页 / server / 问题 / 126265
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MJ.
MJ.
Asked: 2010-03-26 07:22:19 +0800 CST2010-03-26 07:22:19 +0800 CST 2010-03-26 07:22:19 +0800 CST

缺少 NIC 和 USB 设备

  • 772

今天开始工作,我发现我们有几台不同的计算机(不同的公司/网络/操作系统版本 - 所有基于 Windows)都有相同的问题。

1) 无法从网络连接中查看网络 NIC。如果刷新,则表示服务未启动。服务状态服务已启动并正在运行。

2) 插入时无法识别USB设备,扫描硬件变化等。

我们管理了保持最新状态的 AV,以及使所有这些机器都安装了最新补丁的管理补丁策略。

我只是想知道是否有其他人经历过这些相同的症状,以及他们为解决这些问题做了什么。

更新:

上午 11:23 - 问题正在蔓延,情况越来越糟。服务开始关闭(Windows 安装程序等),端口被阻塞。重新启动到安全模式(带网络)仍然存在这些问题。

补丁:昨晚没有补丁通过。

托管 AV (McAfee):从这一点来看没有什么新鲜事。这是未安装的,我们仍然遇到问题。就阻止网络访问或其他方面而言,没有启用任何策略更改。

扫描:我们使用恶意软件字节进行扫描,MS 安装程序服务在我们安装任何其他软件之前关闭。扫描中什么也没出现。

连接:除了预期之外,Netstat 没有显示到任何其他机器的传出连接。

我们正在 150 英里外的地点远程工作。我们在现场有一些 IT 人员,但目前还没有。多么棒的星期四。:)

windows malware networking usb nic
  • 3 3 个回答
  • 129 Views

3 个回答

  • Voted
  1. Best Answer
    Matthew
    2010-03-26T08:01:43+08:002010-03-26T08:01:43+08:00

    您没有说明您的 AV 软件是什么,但如果您使用的是 SEP11(Symantec Endpoint Protection),您可能已经设置了禁用某些设备类别的策略。如果您有不同的安全产品,它可能有类似的选项。在 SEP11 中,您将在管理控制台的策略->“应用程序和设备控制”下找到它。

    • 1
  2. Dave M
    2010-03-26T07:31:31+08:002010-03-26T07:31:31+08:00

    您是否使用 Sopybot、Adaware、malwarebytes 或其他工具扫描恶意软件?

    • 0
  3. Matthew
    2010-03-26T08:07:17+08:002010-03-26T08:07:17+08:00

    如果遇到此问题,我会采取以下步骤: 检查最近的更改 - 最近是否将补丁应用到操作系统或其他应用程序?最近是否更改了配置设置?检查事件日志 - 最近开始弹出任何错误、警告或新事件类型?对多个产品运行间谍软件扫描,并使用 HijackThis 手动检查正在运行的程序!或类似的。

    • 0

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