我的 BlackBerry 企业服务器最近停止向设备转发消息。事实上,服务器声称它最后一次与所有与其关联的设备进行通信是在星期四晚上(4 天前)。
问题是,Exchange 服务器运行正常(或 Exchange 运行正常 :)) SQL 服务器似乎运行正常。黑莓企业服务器似乎运行正常。
除了服务器自周四以来没有与任何设备通信以及我没有收到消息这一事实之外,似乎没有任何问题。
如何让这些消息再次转发到设备?
我已按照 BlackBerry 人员建议的顺序重新启动 BES 服务,但无济于事。
一般来说,我发现 BES 服务器的故障排除有点棘手,但这可能是因为除了设置之外我没有太多经验 - 对于其余部分,它似乎可以工作。
话虽如此,我将遵循的步骤:
检查从黑莓服务器到交换服务器的连接,反之亦然。检查交换服务器或 BES 服务器上是否有任何更改/安装
检查 BES 服务器上的事件日志。从服务器上的 BES 管理器向您的手机发送 BES 消息,查看是否产生错误。如果消息到达,则网络部分正常。检查相同的电子邮件版本(也来自经理) - 这会将问题隔离到网络或内部交换问题
在服务器上的程序文件\research in motion\blackberry enterprise server\utility(除非安装在其他地方)是一个名为“IEMSTest.exe”的权限检查器 - 从命令行运行它,选择正确的配置文件并针对其中一个进行测试应该工作的邮箱。它会吐出发生的任何权限错误
通常这三个中的一个给我一些可以使用的东西(在我的情况下总是最后一个 - 权限问题) - 但鉴于您的环境正在运行,除非它是在交换服务器上进行的更改,否则不太可能。
我遇到的唯一其他问题是,如果用户被授予 Windows 管理员权限,则作为权限中断发送。上次发生这种情况时,这让我狩猎了一段时间。
希望这会有所帮助,YMMV
谢谢你的建议......原来这是一个防火墙问题。前一天我更新了防火墙上的软件,基本上切断了我的黑莓服务器和黑莓网络之间的联系。
就我而言,完全是愚蠢的举动。
谢谢大家的建议。