在我们的业务中,我们必须定期向客户邮寄:发票、信息电子邮件等。
以前,我们使用托管服务提供商的邮件服务器接收和发送电子邮件。但是随着客户端数量的增加,我们必须订购 VPS 并安装我们自己的 SMTP 服务器来执行我们的邮件。
所以,现在我们有用于接收电子邮件的默认提供商邮件服务器,让它成为 business.com。我们有 [email protected] 等电子邮件帐户。我们使用此邮件服务器接收电子邮件并管理我们的电子邮件帐户。
我们有在 VPS 上运行的 SMTP 服务器。我们仅将这个 SMTP 用于发送带有诸如 [email protected] 之类的发件人地址的电子邮件。VPS 有提供商创建的默认 DNS 记录,让它成为 IP.AD.RE.SS <-> ip-ad-re-ss.provider.com。
使用桌面电子邮件客户端或使用 JavaMail 发送电子邮件的自定义基于 Java 的应用程序进行邮件发送。
问题是我们发送的大多数电子邮件都放在客户电子邮件帐户的垃圾邮件文件夹中。客户在 Gmail、Yahoo、Hotmail 等中拥有他们的电子邮件。
您能否告诉所描述问题的最可能原因和解决方案是什么?
Intranet 中是否有任何服务可以让我们发送测试电子邮件并获得答案,并说明为什么这封电子邮件可能被视为垃圾邮件?
您需要确保您的电子邮件服务器设置正确,以便这些邮件不会被标记为垃圾邮件。如前所述,最常见的原因之一是反向 DNS。大多数大型提供商都要求您为您的邮件服务器设置正确的 RDNS 指针记录,然后他们才能为您接收邮件。
您还想检查您的提供商提供给您的 IP 是否未被列入黑名单,请使用此类工具进行检查。如果它在列表中,如果它是您获得的新 IP,您可能可以让您的提供商给您一个新 IP,如果您已经使用了一段时间,那么很难证明您不是那个谁把它列入黑名单。
试试这个电子邮件服务器测试。它会进行大量检查以查看为什么您的电子邮件可能被标记为垃圾邮件
很可能是反向 DNS 问题。唯一确定的方法是查看客户垃圾箱/垃圾邮件箱中电子邮件的标题信息。您的 VPS 提供商应该能够为您的域设置反向 DNS 记录。