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gwyers
Asked: 2025-02-04 19:20:22 +0800 CST

三星 SSD 问题（带散热器的 990 PRO）

  • 772

我有一台 Windows 服务器（2022），配有两块 2TB 的三星 990 Pro SSD。我遇到了一些奇怪的问题，其中一个会不时消失。每隔 2 个月左右，有问题的磁盘就不再存在：diskpart或者Get-PhysicalDisk（在 PS 中）根本不再列出该磁盘。那时唯一能做的就是完全关闭电源并重新启动，简单地在操作系统中重新启动是不够的。

起初我以为是主板的问题，所以我联系了制造商，结果他们告诉我要确保不是磁盘的问题。经过反复考虑，我决定研究磁盘的潜在问题，以避免更换主板的麻烦，否则问题仍然存在。

检查磁盘的情况并不容易，因为这是 Server Core 安装，所以没有 GUI，但我能够进行一些分析，结果令人震惊：运行 MS 的 diskspd 显示两个磁盘的性能都非常糟糕。读写速度都略低于 50MiB/s，远低于 990 Pro 的规格。

所以我现在有几个问题：

  • 这两个问题（磁盘时不时消失）有关联吗？
  • 速度问题是否是由主板（ASRock X570S PG Riptide）引起的？
  • 难道这些 SSD 是假货？我该如何检查？
  • 对于进一步分析这一点有什么建议吗？

澄清：

  • 服务器日志：事件查看器中未显示任何内容
  • 硬盘使用年限：已使用一年，且未频繁使用
  • 智能读数：这是我从 Samsung DC Toolkit 获得的输出：

磁盘编号：1：c | 型号名称：Samsung SSD 990 PRO 带散热器 2TB | 固件版本：0B2QJXG7

字节 描述 价值
0 严重警告 0x00
2：1 复合温度 0x0142
3 可用备件 0x64
4 可用备用阈值 0x0A
5 使用百分比 0x02
47:32 读取的数据单元 0x00000000000000000000000000011BD521
63:48 写入的数据单元 0x00000000000000000000000000010D94FB
79：64 主机读命令 0x000000000000000000000000000DD8604F
95:80 主机写命令 0x0000000000000000000000000001282EACA
111：96 控制器繁忙时间 0x000000000000000000000000000000009963
127:112 电源循环 0x0000000000000000000000000000000020
143:128 通电时间 0x0000000000000000000000000000001F93
159：144 不安全停机 0x0000000000000000000000000000000014
175：160 介质和数据完整性错误 0x00000000000000000000000000000000
191：176 错误信息日志条目数 0x00000000000000000000000000000000
195：192 警告复合温度时间 0x00040880
199：196 临界复合温度时间 0x00000000
201：200 温度传感器1 0x0142
203:202 温度传感器2 0x0149
205：204 温度传感器3 0x0000
207：206 温度传感器 4 0x0000
209:208 温度传感器 5 0x0000
211:210 温度传感器 6 0x0000
213:212 温度传感器 7 0x0000
215：214 温度传感器 8 0x0000
hyper-v

3 个回答

  1. 更新至最新固件。如果您的驱动器继续出现故障，如出现性能不佳、消失和/或退出系统，则只需将其 RMA 即可。

    • 2
  2. Best Answer

    三星 SSD 990 PRO 系列的当前固件版本似乎是 4B2QJXD7。显然，早于 1B2QJXD7 的固件版本有一个相当严重的错误，会严重损害 SSD 的使用寿命：

    https://www.tomshardware.com/news/samsung-990-pro-health-dropping-fast

    https://www.tomshardware.com/news/samsung-990-pro-firmware-update-released-ssd-health

    https://www.youtube.com/shorts/D7XgEfxPGuo

    https://www.reddit.com/r/hardware/comments/10jkwwh/samsung_990_pro_ssd_with_rapid_health_drops/

    至少在版本 1B2QJXD7 中提供初始修复时，它阻止了驱动器的恶化，但并没有修复更新前已经发生的退化。较新的固件版本可能提供了更精细的修复，但不幸的是三星显然没有公布太多细节。

    据我所知，您的固件版本 0B2QJXG7 可能受到此错误的影响，而且您的 SSD 似乎确实严重退化。您可能应该尽快更新固件，并尝试联系三星支持以获得可能的 RMA，因为这似乎是一个已知问题。

    • 0

  3. 我有几项发现需要报告：

    • 我在 diskspd 命令行中犯了一个愚蠢的错误。这解释了速度读数低的原因。
    • 我能够重现“磁盘消失”问题，并且现在可以从事件查看器中找到痕迹。
    • 固件似乎确实是罪魁祸首。

    我所做的是，我从服务器上移除 SSD，然后将它们插入安装了普通 Windows 10 的机器中。这样我就可以使用 GUI，并允许我运行 Samsung Magician 和其他一些磁盘基准测试工具。它们都显示大约 6500 MB/s 的连续读取速度和略低的写入速度。我花了一些时间来理解磁盘插入服务器时从 diskspd 命令行获得的读数。修复该问题后，我在服务器本身上得到了类似的读数。解决了这个问题后，剩下的问题是我是否应该担心 6500 MB/s 的测量速度和 7450 MB/s 的三星官方速度之间的差距。目前，我决定将其归入营销宣传类别。

    在 Samsung Magician 中，它提示我升级固件（根据 telcoM 的建议，从 0B2QJXG7 升级到 4B2QJXD7）。我觉得这是一个好主意，但又不想冒数据丢失的风险，所以我开始将驱动器中的内容复制到该 PC 上的另一个位置。所有文件都是 Hyper-V VHD，因此相当大。复制从 200GB 虚拟磁盘开始，大约一分钟后中断，出现了与我之前看到的行为相同的行为：磁盘不再存在：diskpart 看不到它，唯一能做的就是完全关闭电源并重新启动，简单地在操作系统中重新启动是不够的。

    知道了发生这种情况的确切时间后，我详细查看了事件查看器，在那里我可以看到整个事件发生的顺序。我之前没有看到它的原因是，其中大部分内容都记录为警告：

    • 它以来自 stornvme 的事件 ID 为 129 的警告开始：“已发出重置设备 \Device\RaidPort2 的命令”。
    • 随后会出现一系列事件 ID 为 51 的警告：“分页操作期间，在设备 \Device\Harddisk1\DR1 上检测到错误。”
    • 经过几次这样的尝试（我想是重试）后，NTFS 会发出警告（不是错误！），事件 ID 为 50：“{延迟写入失败} Windows 无法保存文件 XYZ 的所有数据。数据已丢失。此错误可能是由您的计算机硬件或网络连接故障引起的。请尝试将此文件保存到其他地方。”
    • 此模式重复一次或两次，导致 stornvme 出现错误，事件 ID 为 11：“驱动程序在 \Device\RaidPort2 上检测到控制器错误。”

    所以我继续升级固件。一切都很顺利，我尝试通过复制一些大文件来重现错误，现在错误似乎已经消失了。

    这一切都让我心里很不舒服：我以为这些都是高档驱动器，而且我付了高价。

    • 0

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