我们有一个 Microsoft 365 租户，由于不寻常的要求，在电子邮件路由方面遇到了问题。
我们已将域 example.com 连接到租户，并且发送的电子邮件[email protected]将放入相应用户的 Exchange 邮箱（Exchange Online）。在大多数情况下，这是所需的行为。
但是，对于某些用户，电子邮件不应到达这些用户的 Exchange Online 邮箱，而应转发到处理这些用户传入邮件的另一个 MX。如果还要求这些用户的 Exchange Online 邮箱保持启用状态，这似乎是不可能实现的。
举例来说：
用户[email protected]和[email protected]都已启用其 Exchange Online 邮箱。 发往 的电子邮件[email protected]应放入相应的 Exchange Online 邮箱，但发往 的电子邮件[email protected]应转发到另一个外部 MX，该 MX 负责处理 的入站电子邮件[email protected]，但不负责 的入站电子邮件[email protected]。
为了实现这一目标，我们采取了以下措施：
- 创建具有以下属性的连接器：
- 邮件流方案：从 Office 365 到组织的电子邮件服务器
- 姓名：
Bypass_Exchange - 状态：开启
- 连接器的使用：仅当我设置了将邮件重定向到此连接器的传输规则时才使用
- 路由：通过这些智能主机路由电子邮件：
mx.otherdomain.com - 安全限制：（与此无关）
- 验证：上次验证结果：验证成功（其余验证属性与此无关）
- 创建具有以下属性的规则：
- 状态：已启用
- 规则名称：
Bypass_b - 模式：强制
- 严重程度：未指定
- 设置日期范围：未设置具体日期范围
- 发件人地址：匹配标头
- 优先级：0
- 对于规则处理错误：忽略
- 如果有任何收件人的地址符合以下模式，则应用此规则：
[email protected] - 执行以下操作：使用名为的连接器路由消息
Bypass_Exchange - 规则注释：（无）
这只起到了一半的作用：
如果有人向 发送电子邮件[email protected]，则邮件将到达相应的 Exchange Online 邮箱。如果有人向 发送电子邮件[email protected]，则邮件将转发到mx.otherdomain.com，后者会进行适当处理，因为它已配置为处理发送给 的邮件[email protected]。
但是如果有人向两个收件人发送电子邮件（例如，[email protected]和[email protected]都在To:标题中），则会出现问题，并且发件人会收到未送达通知。
我明白为什么会出现这种情况：Microsoft 365 会触发规则，因为收件人地址与 匹配[email protected]，并将邮件转发给mx.otherdomain.com，但 后者又会出现问题，因为它未配置为处理 的电子邮件[email protected]。
虽然我已经理解了这个问题，但即使仔细研究了规则编辑器中的所有可能情况及其可能的用法，我还是找不到解决方案。在 Microsoft 365 中的邮件流设置中，是否可以以某种方式将传入邮件“拆分”为两个副本，其中一个副本仅发送给由 Exchange Online 邮箱处理的收件人，另一个副本仅发送给由 mx.otherdomain.com 处理的收件人？
这里有几个选项。
最好的解决方案是在外部邮件服务器上使用不同的 SMTP 域；这样，您可以：
[email protected]以将邮件转发到[email protected]如果您实际上需要在 Exchange Online 和外部邮件服务器之间共享同一个 SMTP 域，事情就会变得更加复杂。