今天我的 Citrix Farm 上出现了一个奇怪的东西。我的用户配备了一台瘦客户机 Axel Model 80F,而今天,其中一位用户遇到了问题。
他打开了一个 citrix 的发布桌面会话(由 Windows 2003 R2 SP2 服务器场托管),他加载了 Lotus Notes 和一封包含 PDF 附件的邮件。
一旦他打开了他的 PDF 文件,他的会话就被冻结了。我们刚刚重新启动瘦客户端,并再次登录会话(在此过程中尚未关闭)。
一旦我们再次登录,我们尝试阅读 pdf 并再次在半页之后会话再次冻结(我可以看到鼠标在屏幕上移动,但可以做任何事情)。
然后我关闭会话,正确重新启动瘦客户端,然后使用相同的操作“Tada”,一切都是正确的,我们不会遇到任何冻结。
那么现在我的问题是:
该错误是来自瘦客户端还是服务器?我检查了我的场,但 Citrix 的监控控制台日志中没有任何警报。
据我说,这是由于瘦客户端,但我没有足够的监控工具来确定这一点。那么你有一些非常棒的监控工具或方法吗?
我的配置:
Windows 2003 R2 SP2 Citrix Xenapp 5.0
根据您的 Citrix 许可证,您可能有权访问Citrix Edgesight,这对于识别这些类型的指指点性能问题非常有用。
好的,非常感谢您的回答。我去看看这个软件。
自从我重新启动瘦客户端后,我的问题似乎解决了。