我正在尝试在我的服务器上设置 osTicket ( http://osticket.com/ )，除了在打开新票证时上传附件或通过电子邮件发送附件之外，一切都很好。我已正确设置附件设置，因为我可以通过员工帐户发送带有附件的工单回复，并且它正确显示在服务器上的附件文件夹中，但是当我尝试通过电子邮件发送附件或上传附件时打开一张新票，票被打开，没有任何错误，但没有附件。我该如何解决？请帮忙！
PS 我对 osTicket 的附件漏洞了如指掌，我将通过禁止外部访问我服务器的附件文件夹来缓解这种情况。
AskOverflow.Dev
我有一个类似的问题。一些发件人的附件刚刚消失。我将电子邮件设置更改为使用 POP 而不是 IMAP 获取。之后，它工作正常。
希望这对你也有帮助。