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Conrad
Conrad
Asked: 2020-11-02 16:52:31 +0800 CST2020-11-02 16:52:31 +0800 CST 2020-11-02 16:52:31 +0800 CST

Microsoft 365 组电子邮件仅发送到外部地址

  • 772

我是我的小型非营利组织的管理员(我们有少量全职员工,主要是外部志愿者)。不久前,我创建了一个邮件列表(实际上是一个组分发列表),其中包含一些内部电子邮件,但主要是外部(例如 @gmail.com)地址。它工作正常。

我想升级以使其成为 MS Teams 组,因此我删除了分发列表,并在 MS Teams 中创建了一个团队。我将所有外部用户添加为访客用户,以及几个内部用户,并且(显然)一切正常。该组现在是Microsoft 365组,MS Teams 状态为“已连接”。我可以看到Microsoft 365 管理中心中的用户,以及活动用户和来宾用户中列出的每个人。Exchange 管理中心的一切看起来都很好。

但是 - 我刚刚发现,当有人通过电子邮件发送群组电子邮件时,令人惊讶的是,电子邮件并未发送到内部电子邮件帐户!外部客人的电子邮件正在收到他们的电子邮件。当他们登录到 Outlook/Teams 时,我查看了内部用户的帐户,但我找不到这些电子邮件可能已经消失的任何地方。

这种行为是预期的吗?我是否错过了一些我需要打开的选项,以便内部用户接收发送到群组电子邮件地址的电子邮件?

exchange microsoft-office-365 microsoft-teams
  • 2 2 个回答
  • 808 Views

2 个回答

  • Voted
  1. Best Answer
    Conrad
    2020-11-03T07:22:19+08:002020-11-03T07:22:19+08:00

    看起来这是一个 MS 错误。我进入https://admin.microsoft.com/,然后单击组→活动组→ <group name>(设置窗格打开)→设置选项卡。我取消选中将组对话和事件的副本发送给组成员,单击保存;重新检查该选项,然后再次单击“保存” 。群组电子邮件现在正在流向所有人。

    • 1
  2. Jayce
    2020-11-03T23:22:01+08:002020-11-03T23:22:01+08:00

    这是设计使然,我们可以参考官方文档:https ://docs.microsoft.com/en-us/microsoft-365/admin/create-groups/manage-groups?view=o365-worldwide

    当您使用管理中心创建群组时,默认情况下,用户不会收到发送到其收件箱的群组电子邮件和会议邀请的副本。他们需要去小组查看对话和会议。您可以在管理中心更改此设置。启用此设置后,群组成员将收到一份发送到其 Outlook 收件箱的群组电子邮件和会议邀请的副本。他们可以阅读和删除此电子邮件副本,而不会影响其他任何人。在组收件箱中,电子邮件的副本仍然存在。

    • 1

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