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Accepted
Roman
Asked: 2020-09-17 00:27:43 +0800 CST

星号：“通话中”队列成员状态，而实际上没有通话

  • 772

我的星号不会将入站呼叫定向到某些队列成员，因为它认为他们正忙于接听另一个呼叫。但他们不是。他们正在等待呼叫（注册并等待），甚至根本不可用（取消​​注册）。

这是' sip show peers '，您可以在其中看到101和104对等点离线：

101/101                 (Unspecified)                            D  Yes        Yes            0        Unmonitored                                  
104/104                 (Unspecified)                            D  Yes        Yes            0        Unmonitored

这是“队列秀”，这些对等点仍被视为“通话中”：

   Members: 
      SIP/101 (ringinuse disabled) (in call) (Unavailable) has taken 216 calls (last was 6522 secs ago)
      SIP/148 (ringinuse disabled) (Not in use) has taken 254 calls (last was 6 secs ago)
      SIP/181 (ringinuse disabled) (in call) (In use) has taken 251 calls (last was 379 secs ago)
      SIP/104 (ringinuse disabled) (in call) (Unavailable) has taken 219 calls (last was 6524 secs ago)

我的第一个线索是，在某些呼叫未正确完成（描述为(last is 6522 secs ago)和(last is 6524 secs ago)）之后，这种情况发生了。但是我自己看到了 UNREGISTER 标头，甚至星号也承认同行离线：（不可用）。

那么，如果他们处于离线状态，他们怎么能接听电话呢？asterisk 认为对等方在通话中而不在通话中的原因可能是什么（这是一个问题，因为它不会让他们收到任何通话）。

我该如何解决？今后如何防止这种情况发生？

asterisk

1 个回答

  1. Best Answer

    很可能设备在通话时未注册。

    设备重新注册后，队列应注意到它们未在通话中并将它们标记为未再次使用。

    如果您确实看到这些设备取消注册，那么您会想弄清楚他们为什么这样做，并从那里解决问题。

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