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cilapo1541
Asked: 2020-06-24 06:49:17 +0800 CST

Microsoft 希望我们“确认您的 DNS 设置正确”

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我们的电子邮件被 Hotmail 和 Outlook 阻止，微软拒绝说明原因（“我很抱歉，但我无法提供有关这种情况的任何细节，因为我们无权讨论阻止的性质。”）并询问我们检查此链接 - > https://sendersupport.olc.protection.outlook.com/pm/troubleshooting.aspx

我们已经设置了 SPF、DKIM 甚至 DMARC（Gmail 和 mxtoolbox.com 都确认为通过）。

但是在上面的链接下面有一个部分。

确认您的 DNS 设置正确 尝试通过端口 25 连接到 mail.hotmail.com。如果您无法连接，请尝试通过端口 25 直接远程登录到我们的电子邮件服务器 (MTA)。您可以通过在命令提示符下查询“nslookup –q=mx hotmail.com”来找到我们的 MTA 的当前列表（这应该适用于各种操作系统）。目前，这些服务器的地址是 mx1.hotmail.com、mx2.hotmail.com、mx3.hotmail.com 和 mx4.hotmail.com。如果这不起作用，请尝试直接连接到 IP。如果您能够直接连接到 IP 而不是 mail.hotmail.com，那么您的 DNS 服务器可能存在问题。

我尝试了以上方法，我的服务器无法通过 telnet 25 连接到 mail.hotmail.com。是否需要通过 telnet 25 确认 DNS？我的hotmail MX 的nslookup 也失败了。

[root@server ~]# nslookup –q=mx hotmail.com
;; connection timed out; no servers could be reached

上面的 URL 还要求我们在https://www.senderscore.org/get-your-score/上检查我们的发件人分数，并且我们的 IP 和域名是明确的（所有绿色复选标记）。

domain-name-system email

1 个回答

  1. Best Answer

    nslookup 命令显示您无法为 hotmail.com 命名。或许：

    • 服务器没有正确配置 DNS。尝试解析其他名称，例如
        nslookup -q=mx gmail.com
    • DNS 服务器配置不正确，您可以尝试不同的，例如：
        nslookup -q=mx hotmail.com 8.8.8.8
    nslookup -q=mx hotmail.com 1.1.1.1
    • 有防火墙阻止 *.hotmail.com。尝试 ping www.hotmail.com以及他们的 IP
       ping hotmail.com
   ping 204.79.197.212

    如果 Hotmail.com 阻止了您，请检查您的公共 IP 或域名是否已被列入黑名单。虽然从你的描述来看，这似乎不是问题。我喜欢使用页面： https ://mxtoolbox.com/blacklists.aspx

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