我想知道是否有人可以帮助我解决我在 Windows Server 2012 R2 RDS 服务器上再次发生的事件。这些服务器正在运行 Office 365 ProPlus 版本 2003(内部版本 12624.20466 即点即用)每月频道。
Faulting application name: SDXHelper.exe, version: 16.0.12624.20466, time stamp: 0x5e94e78d
Faulting module name: ntdll.dll, version: 6.3.9600.19678, time stamp: 0x5e82c0f7
Exception code: 0xc0000374
Fault offset: 0x000e5d84
Faulting process id: 0x27b4
Faulting application start time: 0x01d61d2999302444
Faulting application path: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Root\Office16\SDXHelper.exe
Faulting module path: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Report Id: da39705b-891c-11ea-80e5-00155d0f069e
Faulting package full name:
Faulting package-relative application ID:
我以前时不时地得到这个事件。但是,在过去的 4 天里,它每天都会出现。时间似乎没有规律,有些发生在早上、上午晚些时候、中午和下午,所以我认为这个错误与某个用户模式无关。
我已经执行了一次sfc /VERIFYFILE="c:\windows\system32\ntdll.dll"
,它回来了,.ddl 文件没有问题。以前有没有其他人遇到过这个问题?
Windows Server 2012 R2 不支持Office 365 ,在这些情况下会出现奇怪的行为。您应该升级到 Windows Server 2019。