我有一个失败的 750GByte SATA Seagate 驱动器,它在 3 年保修的第一年内出现了故障。
希捷保修网站强调在退回之前使用“SeaTools”测试硬盘(并获取一些诊断错误代码)的重要性。
如果我尝试使用通过 SATA 电缆连接的驱动器启动机器(Dell T5400、XP64),则机器无法通过 POST(等待 5 分钟以上查看是否有超时......也许应该等待更长?)。如果我断开驱动器,禁用该 SATA 通道并重新启动它仍然没有发布。如果我断开驱动器的连接,我可以启动,但如果我热插拔驱动器,一旦通过 POST SeaTools 就不会检测到它。
驱动器是不是很死(太死了,SeaTools 甚至没有注意到它)还是有什么方法可以让它对 SeaTools 可见?
我已经在 2 台机器上尝试过驱动器。另一个在几分钟后确实会发布(并且在 BIOS 的驱动器视图中没有驱动器的提示),但它是一个 Linux 机器(所以没有 SeaTools)。
我倾向于同意您的“非常死”的评估-特别是如果您可以从另一台机器上获得相同的行为。
我已经看到了您描述的故障模式,其中各种机器上的故障 SATA 和 PATA 磁盘可以追溯到 90 年代后期。我不知道 ATA 设备使用的通信协议的细节,但与 SCSI 设备相比,它似乎更容易导致“疯狂”设备导致您看到的各种问题。
过去,Seagate 收到了我的回复,报告显示 SeaTools 无法运行,因为 BIOS 要么没有检测到驱动器,要么在连接驱动器的情况下无法开机自检。显然,你的运气可能会有所不同。
您可以在 RMA 表格上说您正在运行 Mac,并且由于他们不提供 SeaTools for Mac,因此他们放弃了对 SeaTools 诊断代码的要求。
几周前我更换了驱动器,这是我的经验。
我在使用 dell vostro 1520 时遇到了同样的问题,我在这里做了什么,我得到了 fedora 12 live cd 从 250GB 硬盘恢复了我的所有数据。