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主页 / server / 问题 / 100026
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timday
timday
Asked: 2010-01-07 06:03:42 +0800 CST2010-01-07 06:03:42 +0800 CST 2010-01-07 06:03:42 +0800 CST

如何启动有故障驱动器的机器以运行 SeaTools 诊断程序?

  • 772

我有一个失败的 750GByte SATA Seagate 驱动器,它在 3 年保修的第一年内出现了故障。

希捷保修网站强调在退回之前使用“SeaTools”测试硬盘(并获取一些诊断错误代码)的重要性。

如果我尝试使用通过 SATA 电缆连接的驱动器启动机器(Dell T5400、XP64),则机器无法通过 POST(等待 5 分钟以上查看是否有超时......也许应该等待更长?)。如果我断开驱动器,禁用该 SATA 通道并重新启动它仍然没有发布。如果我断开驱动器的连接,我可以启动,但如果我热插拔驱动器,一旦通过 POST SeaTools 就不会检测到它。

驱动器是不是很死(太死了,SeaTools 甚至没有注意到它)还是有什么方法可以让它对 SeaTools 可见?

我已经在 2 台机器上尝试过驱动器。另一个在几分钟后确实会发布(并且在 BIOS 的驱动器视图中没有驱动器的提示),但它是一个 Linux 机器(所以没有 SeaTools)。

hard-drive
  • 3 3 个回答
  • 1103 Views

3 个回答

  • Voted
  1. Best Answer
    Evan Anderson
    2010-01-07T06:18:51+08:002010-01-07T06:18:51+08:00

    我倾向于同意您的“非常死”的评估-特别是如果您可以从另一台机器上获得相同的行为。

    我已经看到了您描述的故障模式,其中各种机器上的故障 SATA 和 PATA 磁盘可以追溯到 90 年代后期。我不知道 ATA 设备使用的通信协议的细节,但与 SCSI 设备相比,它似乎更容易导致“疯狂”设备导致您看到的各种问题。

    过去,Seagate 收到了我的回复,报告显示 SeaTools 无法运行,因为 BIOS 要么没有检测到驱动器,要么在连接驱动器的情况下无法开机自检。显然,你的运气可能会有所不同。

    • 4
  2. xyz
    2010-01-07T09:12:48+08:002010-01-07T09:12:48+08:00

    您可以在 RMA 表格上说您正在运行 Mac,并且由于他们不提供 SeaTools for Mac,因此他们放弃了对 SeaTools 诊断代码的要求。

    几周前我更换了驱动器,这是我的经验。

    • 1
  3. Rajat
    2010-01-07T15:50:56+08:002010-01-07T15:50:56+08:00

    我在使用 dell vostro 1520 时遇到了同样的问题,我在这里做了什么,我得到了 fedora 12 live cd 从 250GB 硬盘恢复了我的所有数据。

    • 0

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