Recentemente troquei meu Lenovo thinkpad X1 yoga 4ª geração para o Ubuntu 24. Uso esse computador para trabalhar e não consigo imprimir na impressora principal do escritório desde que fiz a troca. Temos duas impressoras no escritório e consigo imprimir na Canon MF 1643i II do consultório médico, mas não na Canon IR AdvanceDX C3835i. Consigo ver as duas impressoras na minha lista de impressoras nas configurações, mas só consigo imprimir na Canon MF.
Eu instalei o cups e verifiquei se ele está em execução, o que é verdade. Eu abri a interface gráfica do cups em localhost:361 e tentei fazer login usando meu nome e senha para minha máquina, mas não funcionou. Agora, quando tento, a página de administração não me pede credenciais e simplesmente diz não autorizado. Espero ajuda para recuperar o acesso à página de administração do cups ou uma solução alternativa para adicionar a impressora sem a necessidade da interface gráfica. Eu sou definitivamente um novato no Linux em muitos aspectos, então, por favor, saibam que precisarei de alguma orientação básica. Obrigado a todos antecipadamente!