Troquei o Windows 10 pelo Ubuntu há cerca de um ano. Eu executo o KDE Plasma 6.2 em um Dell 3700 com um processador Core i7. É um desktop pequeno, com uma unidade interna SSD de 500 GB e um SSD externo de 100 GB, e tenho 3G2GB de RAM. Ele aparece no BIOS como um Inspiron.
Na semana passada, recebi um prompt para atualizar meu sistema operacional para o Ubuntu 24.04, e quando selecionei, ele travou completamente meu sistema. Acabei de finalmente conseguir instalar o Plasma 6.2, e depois de todas as atualizações de segurança do sistema, ainda recebo um prompt para atualizar meu sistema operacional do Ubuntu.
Quando aceitei o prompt para atualizar, ele travou completamente meu sistema. Na verdade, foi tão ruim que o técnico nem conseguiu descobrir, e fui forçado a comprar um novo computador.
Agora, depois de instalar o KDE Plasma e atualizar para o 6.2, recebo a mesma notificação para atualizar para o Ubuntu 24.04. Simplesmente não consigo decidir se devo ou não prosseguir e clicar para aceitar a atualização depois de ter feito todo esse trabalho (transferido 2.700 fotos, meu manuscrito, etc.). Devo atualizá-lo?
Se o seu computador travar completamente por causa de uma tentativa de atualização com falha, isso indica que ele está pulando o menu de inicialização e tentando inicializar o Ubuntu diretamente, mas não consegue inicializar, então trava. A chave é se você ainda consegue acessar o utilitário de configuração UEFI do seu computador. Se sim, assumindo que você consegue acessar o utilitário de configuração UEFI e alterar a sequência de inicialização, ele deve conseguir ignorar o disco rígido e inicializar de qualquer USB Linux ativo. Se isso não funcionar, basta desconectar o cabo do SSD de 500 GB, alterar a sequência de inicialização, desligar o computador, reconectar o SSD, inserir um USB de instalação do Ubuntu e reinicializar. Então você pode executar uma sessão Ubuntu ativa para testar se o hardware do seu Dell 3700 está funcionando corretamente.
Atualizar do Ubuntu 22.04 LTS para o Ubuntu 24.04 LTS é a pior atualização de LTS para o próximo LTS sobre a qual já fui informado aqui no Ask Ubuntu, então, em vez de atualizar, instalei o Ubuntu 24.04 do zero, e ele também teve problemas. Felizmente, foi uma instalação nova, então pude consertar o que não funcionou e meu Ubuntu 24.04 está funcionando como deveria agora. Se isso tivesse sido uma atualização em vez de uma instalação nova, eu poderia ter ficado preso.