Comprei um novo HP ProBook 445 G10 e instalei o Ubuntu 22.04 nele ontem. No entanto, o Wi-Fi e o Bluetooth não funcionaram. Nas configurações havia Bluetooth, mas não foi possível ligá-lo. Em Conexões de Rede, não havia Wi-Fi, wireless ou algo semelhante. Já passei muitas, muitas horas tentando fazê-los funcionar. O maior sucesso que tive foi trocar o adaptador sem fio do meu antigo HP ProBook 430 G4 para o novo laptop - o Bluetooth começou a funcionar imediatamente. O Wi-Fi ainda está faltando. Gostaria que o novo laptop funcionasse com qualquer um dos adaptadores. Não há drivers adicionais disponíveis de acordo com Software e atualizações. Desativei a inicialização segura. "Dispositivo de rede sem fio (WLAN)" está habilitado no BIOS.
A maior parte das informações on-line não ajudou muito porque não entendi as instruções (algo que não é óbvio para mim foi omitido), alguns dos comandos a serem executados não produzem o que as instruções dizem que deveriam ou falha completamente e não consigo descobrir do que se trata os erros ou algumas das ferramentas ou pacotes a serem instalados não estão disponíveis ou não foram localizados.
O adaptador sem fio do novo laptop
Com este não consegui fazer com que o Wi-Fi ou o Bluetooth funcionassem. Usei a análise do linux-hardware.org para determinar algumas especificações do adaptador:
PCI 14c3:0616:105b:e0db » / 02-80 MEDIATEK Corp. MT7922 802.11ax PCI Express Wireless Network Adapter network mt7921e
Deixe-me saber se você acha que a saída lspci
ou lshw
algo semelhante ajudaria aqui. Esta página https://linux-hardware.org/?id=pci:14c3-0616-105b-e0db mostra que as versões 5.17 - 6.3 do kernel devem suportar este dispositivo. Com uname -r
eu determinei que minha versão do kernel é 6.5.0-14-genérica. Então não sei se isso é muito novo ou se as informações da página não estão atualizadas. Não consegui encontrar drivers para este adaptador em nenhum lugar ou não sabia como instalá-los. Tenho um milhão de guias abertas relacionadas a isso, então não tenho mais certeza do que tentei. Também considerei drivers do Windows com NDISwrapper, mas não consegui instalar ndisgtk
ou ndiswrapper
porque apt-get
não consegui encontrá-los.
O adaptador sem fio do laptop antigo
Achei que seria mais provável que este funcionasse, já que funcionava perfeitamente no laptop antigo com Ubuntu 16.04. Aqui estão alguns dos detalhes impressos no adaptador (há mais se ajudar):
[Logotipo da Intel] Modelo: 7265NGW
Intel Dual Band Wireless-AC 8265
ID FCC: PD97265NG IC: 1000M-7265NG
Como mencionado, o Bluetooth funciona com este, mas o Wi-Fi não. No meu desespero também tentei trocar os dois cabos conectores pelo adaptador, porque li em algum lugar que alguém tinha o Bluetooth funcionando de qualquer maneira que os cabos estivessem, mas Wi-Fi apenas com uma das duas opções. Para mim, o Bluetooth funcionou de qualquer maneira e o Wi-Fi de nenhuma maneira. Abaixo está o que lshw
mostra (a investigação do linux-hardware.org não parece mostrar nada relacionado à conexão sem fio). Abaixo, acho (acho) que o último pode estar relacionado de alguma forma à conexão sem fio, porque desapareceu ao trocar os cabos do adaptador (e o primeiro permaneceu o mesmo, independentemente do adaptador conectado).
pete@probook:~$ sudo lshw -C network
[sudo] password for pete:
*-network
description: Ethernet interface
product: RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
vendor: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
physical id: 0
bus info: pci@0000:01:00.0
logical name: enp1s0
version: 15
serial: 64:4e:d7:19:8e:72
capacity: 1Gbit/s
width: 64 bits
clock: 33MHz
capabilities: pm msi pciexpress msix bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt-fd autonegotiation
configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 driverversion=6.5.0-14-generic firmware=rtl8168h-2_0.0.2 02/26/15 latency=0 link=no multicast=yes port=twisted pair
resources: irq:47 ioport:2000(size=256) memory:fb604000-fb604fff memory:fb600000-fb603fff
*-network
description: Ethernet interface
physical id: c
logical name: enx7cb0c232149a
serial: 7c:b0:c2:32:14:9a
capabilities: ethernet physical
configuration: broadcast=yes ip=192.168.44.206 multicast=yes
Editar: conforme sugestão do chili555, executei os seguintes comandos e obtive a seguinte saída:
pete@probook:~$ lspci -nnk | grep 0280 -A3
pete@probook:~$ sudo dmesg | grep mt7
[sudo] password for pete:
pete@probook:~$
Eu apreciaria muito alguma ajuda com isso, pois não tenho ideia de como tentar consertar essa bagunça (além de comprar outro chip adaptador sem fio). Conforme mencionado, tentei seguir inúmeras instruções online, mas não consegui, seja porque não entendi alguma coisa, os comandos não funcionam conforme descrito ou algo não está disponível.
Muito obrigado.
Voltei para o novo adaptador que acompanha o novo laptop e com o qual tive menos sucesso inicialmente, para testar os comandos sugeridos. No entanto, agora o Wi-Fi e o Bluetooth estão funcionando! Infelizmente, não tenho ideia de como ou por quê - deve ter sido uma das muitas, muitas coisas que tentei pela última vez com o novo adaptador. Passei a maior parte das últimas 24 horas lutando com este laptop, então tive tempo para tentar esquecer inúmeras soluções.
Pelo que eu sei, não fiz nada de particularmente bem-sucedido com o adaptador antigo e fiz muitas, muitas reinicializações antes disso com o novo adaptador ainda instalado. Uma coisa que me vem à mente é que experimentei o novo adaptador no laptop antigo, mas me pergunto como isso poderia ajudar.
Um grande alívio, mas muito insatisfatório.