Quando estava migrando do Windows 7 para o Ubuntu, peguei meu perfil do Thunderbird e o copiei para a pasta de perfil do Thunderbird no Ubuntu. Quando iniciei o Thunderbird, tudo funcionou bem e todos os e-mails das minhas três contas de e-mail puderam ser exibidos. Mas ocorreu um erro com apenas uma conta de e-mail que não afetou as outras duas: não consegui ler meus e-mails que estavam salvos em sua Inboxpasta.
Agora, consigo ver a lista de todos os e- mails na Inboxpasta, mas não consigo abri-los. Quando tento abrir uma mensagem, aparece uma página em branco. Curiosamente, no entanto, o conteúdo desses e-mails que não podem ser exibidos ainda é exibido quando estou usando a funcionalidade de pesquisa do Thunderbird. Mover os e-mails da Inboxpasta para outra pasta não ajuda. Se eu fizer isso, eles ainda não serão exibidos quando eu clicar neles.
Não sei por que isso aconteceu com uma das minhas três contas e por que todos os e-mails em sua Inboxpasta são afetados, mas não os outros que residem em outras pastas.
Qual pode ser o problema e como pode ser corrigido?
Sugiro tentar reparar o
(.msf)arquivo de índice da pasta. Este arquivo pode ficar danificado e resultar em tais problemas.Para cada perfil, o Thunderbird armazena as mensagens das pastas de e-mail em arquivos com o mesmo nome da pasta e sem extensão de arquivo, por exemplo (as mensagens da pasta Caixa de entrada são salvas em um arquivo chamado
Inboxe as mensagens da pasta Rascunhos são salvas em um arquivo chamadoDraftse em breve ... ). Esses arquivos contêm as mensagens completas da pasta correspondente e podem ficar muito grandes e um tamanho de alguns gigabytes não é incomum. Portanto, o Thunderbird depende de arquivos de resumo de e-mail ou.msfpara evitar respostas lentas devido ao carregamento de mensagens de arquivos muito grandes toda vez que ele é iniciado ou o usuário procura por e-mails.Arquivos ou arquivos de resumo de e-mail
.msfsão usados pelo Thunderbird para indexar mensagens em cada pasta de e-mail. Esses arquivos contêm apenas cabeçalhos de mensagens. Eles são menores em tamanho e mais rápidos para carregar e pesquisar.Existe um ficheiro de resumo de correio para cada pasta, por exemplo (a pasta a receber irá necessitar de dois ficheiros: um é para guardar as mensagens completas que serão chamadas
Inboxe o outro ficheiro que será chamadoInbox.msfconterá apenas os cabeçalhos das mensagens de resumo AKA para indexação e fins de pesquisa).Se o arquivo de resumo de email ficar corrompido ou ausente, isso não é grande coisa, porque ele não contém as mensagens reais, mas sim um índice ou uma referência a elas e pode ser corrigido.
Se, no entanto, o próprio arquivo de armazenamento de mensagens for corrompido ou ausente, essa é uma história diferente e os e-mails provavelmente serão perdidos para sempre.
Para reparar o arquivo de índice da pasta
.msf, faça backup do seu perfil original primeiro , inicie o Thunderbird e clique com o botão direito do mouse naInboxpasta da conta de e-mail afetada e escolha Propriedades no menu. Em seguida, clique no Repair Folderbotão como na imagem abaixo:Após a conclusão do processo de reparo, reinicie o Thunderbird e verifique se o problema foi resolvido.
Gambiarra:
Se o método acima não funcionar para você, sugiro uma solução alternativa usando
Evolutiono cliente de email. Esta solução tem como objetivo permitir que você liste e visualize suas mensagens antigas da caixa de entrada. Siga estas etapas para implementar esta solução alternativa:Primeiro: Caso não tenha o Evolution instalado, você pode instalá-lo executando o seguinte comando no terminal:
Segundo: Inicie o Evolution e vá para o menu Arquivo -> Importar e você verá uma caixa de diálogo como na imagem abaixo:
Terceiro: Clique no Nextbotão e escolha Importar um único arquivo como na imagem abaixo e clique no Nextbotão novamente como na imagem abaixo:
Quarto: Clique no campo ao lado de Nome do arquivo para abrir o navegador de arquivos como na imagem abaixo:
Quinto: Navegue até o seu perfil de e-mail e encontre um diretório chamado
[Mail Account Name].sbde clique nele como na imagem abaixo:Sexto: Encontre o arquivo de mensagens com o nome
AllMailouInboxsem extensão dependendo da sua pasta de correio original e clique duas vezes nele como na imagem abaixo:Sétimo: Clique no Nextbotão como na imagem abaixo:
Oitavo: Escolha a pasta de destino e clique no Nextbotão como na imagem abaixo:
Nono: Clique no Applybotão e aguarde o término da operação como nas imagens abaixo:
Pronto: Suas mensagens devem estar disponíveis no cliente de e-mail Evolution em boas condições na pasta local de destino que você escolheu durante este processo.