Recebo som dos alto-falantes, mas não da saída de áudio de 3,5 mm. Para minha surpresa, o Ubuntu sabe quando os fones de ouvido estão conectados, então isso tem o potencial de ser um problema de sistema operacional ou software. O seguinte mostra como as configurações mudam quando o plugue de 3,5 mm é inserido.
Antes da inserção...
Depois de inserir o plugue de fone de ouvido de 3,5 mm...
Mudei de um dispositivo de áudio externo para outro e eles têm um cabo de áudio diferente. Ambos os dispositivos de áudio externos falham, portanto, provavelmente não é um problema de hardware externo. Ainda existe a chance de haver um problema de hardware interno ao computador que impeça a saída de áudio de 3,5 mm, mas o fato de o Ubuntu poder detectar o dispositivo significa que há potencial para uma mudança de modo que impede a operação correta quando um dispositivo é conectado. não corrigir o problema.
Este hardware é um HP Elitebook 840 G2.
Uma maneira de diminuir a causa do seu problema é inicializar em um LiveCD/LiveUSB selecionando a opção "Experimentar Ubuntu" ao inicializar a partir da mídia de instalação.
Se o seu áudio estiver funcionando no LiveUSB, isso indicará que o problema existe no sistema operacional atualmente instalado.
Se o áudio ainda não estiver funcionando no LiveUSB, é possível que o problema esteja relacionado ao hardware. Também é possível que o problema tenha a ver com drivers. ou seja: os drivers para seus dispositivos de áudio não são configurados automaticamente e precisam de configuração adicional. Neste caso, tente pesquisar ou procurar drivers Linux para seu(s) dispositivo(s) de hardware específico(s).