Isto é o que eu instalei: Ubuntu 16.04 dual boot com Windows 8.1, FF 60.8.0esr, Meu som para streaming de vídeo não funciona, tentei com o YouTube, sem som, mas meus arquivos locais (arquivos de vídeo e áudio são reproduzidos bem). Eu tive anteriormente problemas com itens ausentes na minha área de trabalho, tive que executar este comando para voltar
sudo apt-get install ubuntu-desktop
Como posso resolver este problema? Já tentei remover/instalar ubuntu-resctricted-extras e pavucontrol.
Obrigado ao mchid por me indicar a direção certa, segui as instruções acima (às vezes o firefox silencia automaticamente e você precisa aumentar o volume para cada vídeo. Quando isso acontece, você deve ir para Configurações do sistema> Som> Aplicativos e, em seguida, aumente o volume do firefox lá.) e isso resolveu meu problema