No Exchange Admin Center ( https://outlook.office365.com/ecp ), os usuários regulares são criados na guia "Caixas de correio". Os contatos externos para encaminhamento de e-mail são criados na guia "Contatos" com o tipo "Contato de e-mail".
Na aba "Contatos", ao criar uma nova entrada, existe a opção de criar um "Usuário de Correio" ao invés de um "Contato de Correio". Até onde eu sei, a única diferença entre eles é que um "Mail User" também possui um campo de senha:
Com base nisso, pensei que um "Usuário de email" poderia ser usado para coisas como scanners ou outros dispositivos, ou contas de "serviço", como aquelas que seriam usadas por um sistema de tickets de suporte.
No entanto, a documentação da Microsoft para configurar um scanner ou dispositivo semelhante diz o seguinte:
Você deve ter uma caixa de correio licenciada do Office 365 para enviar emails.
Além disso, tentar enviar e-mail como uma conta de "Usuário de e-mail" (usando swaks) gera um erro:
550 5.2.1 Mailbox cannot be accessed [BL0PR0102CA0003.prod.exchangelabs.com]
Dado que essa conta aparentemente não pode ser usada para enviar e-mails, qual é o objetivo disso?
No local, isso permitiria que uma conta de usuário fizesse logon na rede e acessasse recursos como qualquer outro usuário (estações de trabalho, compartilhamentos de arquivos, serviços integrados LDAP, serviços federados etc.) - a única diferença é que o correio seria entregue a uma caixa de correio fora da Organização do Exchange.
Da mesma forma, um usuário de email no Office 365 / Exchange Online permitiria que um usuário fizesse logon para acessar vários recursos hospedados (embora não uma caixa de correio, pois a caixa de correio está fora do locatário). Um administrador seria capaz de conceder acesso a todos os vários recursos do Office365 (Teams, Sharepoint, licenças do Office etc.), mantendo a caixa de correio do usuário fora do locatário. De qualquer forma, há muito mais no Office 365 que pode ser acessado do que apenas uma caixa de correio. Se você tentasse fazer logon em qualquer um dos outros serviços do Office 365 com esse usuário de email (supondo que eles fossem suficientemente provisionados), acredito que você entenderia melhor a finalidade.
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Para obter mais informações (embora fora do primeiro parágrafo, ele se refira principalmente a como criá-los e gerenciá-los), consulte este artigo ; segue as informações relevantes:
Pense nos usuários de email como um usuário de domínio, mas com um endereço de email externo. Ou seja, um médico em um hospital que tem seu próprio servidor de e-mail com o qual se comunica. Você deseja que eles possam fazer login em sua rede para acessar arquivos e aplicativos quando estiverem no local, mas seu endereço de e-mail estará sob seu controle em seu escritório. Toneladas de possíveis problemas de privacidade com isso, obviamente, mas é o que é.
Pense nos Contatos de e-mail como apenas um endereço de e-mail externo, como um vendedor de um fornecedor externo. Eles não farão login na sua rede por qualquer motivo, mas você deseja que suas informações apareçam no Outlook se você as procurar.