Acabei de migrar algumas contas de um servidor Exchange local para o O365. Algumas dessas contas precisam de acesso IMAP. O acesso IMAP está ativado para essas caixas de correio individuais no painel de controle do Exchange na nuvem, mas não está funcionando. Apontando o cliente para o servidor outlook.office365.com para IMAP apenas volta com conta/senha inválida no cliente de e-mail. Existe alguma outra configuração no O365 que precisa ser ativada para que o IMAP funcione? O nome de usuário deve ser apenas o endereço de e-mail, correto?
Você tem a autenticação multifator (MFA) habilitada. O IMAP não suporta MFA.
Seus usuários precisam criar senhas de aplicativo separadas para IMAP em https://account.activedirectory.windowsazure.com/AppPasswords.aspx
Isso provavelmente funcionaria sem habilitar o IMAP para usuários individuais .
Para completar, você também precisa das configurações corretas de IMAP e SMTP:
outlook.office365.com:993
usando TLSsmtp.office365.com:587
usando STARTTLSNo centro de administração do Microsoft 365, localize o usuário necessário-> desative a opção 'SMTP autenticado', salve e, após 3-5 minutos, habilite novamente e salve: veja a imagem