Iniciando uma migração local para a nuvem com uma configuração híbrida. Os usuários locais podem enviar um e-mail para qualquer pessoa sem problemas. Os usuários da nuvem podem enviar e-mails para outros usuários da nuvem, mas não para usuários locais. E-mails da nuvem para usuários locais não apresentam erros, mas parecem estar presos na nuvem e não sincronizados com o local. Se um usuário local fizer login na interface do usuário da nuvem por meio do link do locatário, os e-mails dos usuários da nuvem estarão lá (mas eles não poderão ver o e-mail local nessa exibição).
Examinei o fluxo de mensagens e as configurações de SMTP do usuário em geral, pois parece que algo está desconectado, mas é meio cego. A pesquisa na Internet só encontra pessoas onde o e-mail realmente apresenta erros. No meu caso não tem erro, ele entrega, só que não no lugar certo!
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Informações adicionais: Falha ao tentar testar o conector O365 para local com usuários locais. Ele relata que o usuário local está no O365, portanto, não pode enviar. No entanto, se eu inspecionar a caixa de correio, ela será claramente marcada como local.
De acordo com sua descrição, se o usuário logar no Office 365 OWA, ele pode ver o email, podemos saber que o fluxo de emails está funcionando bem. E agora esse problema que precisamos confirmar é o tipo de fluxo de emails, verifique se é da nuvem para o servidor local. Como você verificou a caixa de correio? As contas podem ser sincronizadas com a nuvem, mas a caixa de correio não, você pode migrá-la para a nuvem. Em outras palavras, há apenas uma caixa de correio, não há sincronização. Você pode executar get-user no EMS do servidor local, verifique se é Mailuser ou UserMailbox. Se for mailuser, significa que sua caixa de correio não está no local.