Dificuldade com registros DNS (especificamente relacionados ao envio de e-mail)

Ambos os registros estão sob o nome errado (subdomínio). O registro MX precisa estar sob o nome que corresponde ao do ...@domainseu endereço de e-mail – o que geralmente significa que ele precisa ser adicionado ao domínio base, não ao mailsubdomínio ou algo assim – enquanto o registro TXT para DMARC precisa estar sob o _dmarcsubdomínio daquele.

Se você não tiver um registro MX lá, remetentes compatíveis com os padrões presumirão que o domínio é seu próprio MX – o que significa que o e-mail de entrada ainda funciona, desde que você tenha um único servidor lidando com tudo. (Ou seja, o comportamento do BTInternet parece não estar em conformidade.) Mas o funcionamento do e-mail de saída nessa situação depende de quão rigorosos são os filtros de spam do destinatário; muitos insistirão que o domínio do remetente tenha MX.

O registro DMARC é destinado exclusivamente para avaliar e-mails enviados do seu domínio – não tem nada a ver com receber e-mails no seu domínio. Então, entre esses dois registros, a recusa da BTInternet em enviar e-mails para você é provavelmente causada pela falta de MX e não de DMARC.

Como tópico secundário, mesmo que a tabela de registros DNS do CPanel seja "tipo-nome-valor", eu sugeriria lê-la como se o nome fosse a primeira coluna, pois essa é realmente a chave primária pela qual os registros são agrupados — os tipos de registro são secundários — e isso pode tornar certos tipos de comportamento do DNS um pouco mais claros.