um usuário na minha empresa tem o erro de que há e-mails presos na caixa de saída, que não permitem que eles se excluam. Eu reconheci que, quando eu conecto a caixa de correio compartilhada como uma conta e envio e-mails diretamente da conta, os e-mails também ficam presos na caixa de saída e não saem da caixa de saída - ou deixam que eles sejam excluídos, movidos ou arquivados. MAS quando eu removo a caixa de correio compartilhada como uma conta e envio e-mails com o botão "enviar de", os novos e-mails enviados não ficam presos na caixa de saída. De qualquer forma, os e-mails na caixa de saída da caixa de correio compartilhada ainda estão lá, e eu não consigo tirá-los e estou ficando sem ideias. O que eu tentei:
Removi o perfil e limpei todos os Caches, várias vezes. Tentei remover os Mails com MFCMAPI Conectado para remover os Mails da minha conta, PC separado - Não vi nenhum mail na caixa de saída. Removi as permissões na caixa de correio compartilhada e a habilitei novamente - não funcionou. Alguma ideia, o que eu também poderia tentar?
THX!
Parece que seu e-mail está preso na caixa de saída e não será transferido para os itens enviados. Você pode ver a solução no artigo abaixo primeiro. Isso pode parecer um pouco tedioso.
O e-mail permanece na caixa de saída até ser enviado ou recebido manualmente
E-mails do Outlook presos na caixa de saída? 15 maneiras e 11 verificações para tentar
E-mail do Outlook travado
Além disso, os roteadores FIOS têm alguns problemas com IPv6, e você pode tentar desabilitar o roteador com suporte a IPv6.
Solução: Eu fui de uma rede externa e adicionei a shared-mailbox como uma conta. Então, troquei a conta ativa para a shared mailbox e consegui excluí-la. Não sei por que funcionou, mas funcionou!