Estou usando o Windows Server 2019. De repente, nenhum navegador conseguiu acessar nenhum site. Eu tentei Chrome, Edge e Firefox. Além disso, ping
também nslookup
falha e atinge o tempo limite, indicando que o destino está inacessível e o DNS não está funcionando.
Aqui estão as etapas que tentei até agora:
Configurações de DNS alteradas:
- Mudou para vários servidores DNS (por exemplo, 8.8.8.8, 1.1.1.1).
- Nenhuma mudança de comportamento.
Reiniciei o servidor:
- Várias reinicializações, mas nenhuma melhoria.
Serviços verificados:
- Verificado se o cliente DNS e outros serviços relacionados estão em execução.
DISM e operações de serviço:
- Corrido
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Falha várias vezes com erro
0x800f081f
ou0x800f0950
- Corrido
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:X:\Sources\install.wim \limitaccess
- Também falhou em 47%
- Corrido
DISM /Online /Cleanup-Image /AnalyzeComponentStore
. - Executado:
net stop wuauserv
net start wuauserv
net stop cryptsvc
net start cryptsvc
- Corrido:
DISM /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
DISM /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup /ResetBase
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Desta vez, ele foi concluído com sucesso e eu reiniciei, mas o DNS ainda não funciona. Apesar dessas tentativas, ainda não consigo acessar nenhum site do servidor. Esse problema afeta não apenas os navegadores, mas também ferramentas de linha de comando como
ping
enslookup
.
- Desta vez, ele foi concluído com sucesso e eu reiniciei, mas o DNS ainda não funciona. Apesar dessas tentativas, ainda não consigo acessar nenhum site do servidor. Esse problema afeta não apenas os navegadores, mas também ferramentas de linha de comando como
- Corrido
Qualquer sugestão antes de recorrer a uma formatação completa será muito apreciada, pois a formatação demorará muito para restaurar tudo.
Desligue o servidor, desconecte-o da parede, deixe-o descansar até que todas as luzes de status do LED se apaguem (cerca de 20 segundos), conecte-o novamente e ligue-o.
As placas de rede estão sempre ligadas, mesmo quando a máquina está nominalmente desligada, especificamente para suportar Wake On LAN - tire uma máquina da hibernação se a atividade da rede for direcionada a ela. Mesmo uma máquina desligada mostrará a operadora de rede e os semáforos. O problema é que muitas placas de rede entram em um estado interno onde certos tipos de pacotes não podem ser transferidos; às vezes, por exemplo, uma máquina fica indisponível para RDP mesmo que ainda esteja expondo seus compartilhamentos de arquivos de rede. E às vezes ele simplesmente para de lidar com o tráfego de rede. Nunca obtive uma explicação completa para isso, meu melhor palpite é que a memória interna do cartão ficou fragmentada com o uso a tal ponto que pacotes muito longos não podem mais ser remontados. Quando isso acontece, minha experiência é que não pode ser apagado enquanto a placa de rede mantiver energia; reinicie, reinicie o hardware, nada disso adianta. E os diagnósticos de rede normalmente não conseguem encontrar nada de errado... exceto que certos tipos de tráfego de rede simplesmente desaparecem. Daí a reinicialização da parede. Colocar a placa em um estado completamente frio, sem a alimentação de espera de 5 V, parece ser a única coisa que resolverá o problema de maneira confiável.
Como observação lateral, já vi isso acontecer em todas as variantes do Windows, do XP até 10, e em todas as variantes do Windows Server de 2000 a 2023. Parece menos frequente em hardware de nível de servidor, e nunca vi ainda isso em sistemas Linux, embora isso possa ser simplesmente porque ainda não cheguei perto de tantos sistemas Linux em serviço.