Trabalho para uma empresa alemã que envia vários milhares de e-mails para nossos clientes todos os dias. Nossos funcionários enviam seus e-mails via Microsoft 356, porém o sistema não utiliza um servidor de e-mail e envia e-mails via PHP sendmail, por isso muitos de nossos e-mails acabam na pasta de spam de nossos clientes. Minha pergunta é como configuramos nosso próprio servidor de e-mail e o configuramos de forma que o risco de acabar em uma lista de bloqueio seja baixo. rDNS, SPF, DKIM, SSL?
A configuração dessas coisas é suficiente ou existem outros requisitos? Infelizmente, não consegui encontrar uma "lista" exata de requisitos.
Temos essa pergunta canônica mais antiga , mas para a aplicação limitada de clientes com alguma conexão com a Alemanha, você pode achar mais útil a união dessas 3 listas. Muitos outros destinatários de e-mail na área DACH aplicam conjuntos de regras equivalentes:
Se você estiver enviando um volume significativo para qualquer um desses provedores, aposto que já recebeu recusas no estágio SMTP ou reclamações de abuso antes. Leia-os, eles provavelmente apontarão para os principais problemas (você está agindo em tudo o que é enviado para sua caixa
postmasterdeabusecorreio, certo?).Pequeno resumo:
Você pode esquecer as listas de bloqueio, elas são uma medida de último recurso . Embora às vezes apareçam onde você falhou em implementar o ponto 3, eles geralmente raramente visam você especificamente. E se alguém o adicionar, especificamente, você falhou em um nível processual (como enviar mensagens repetidamente para endereços inválidos de clientes anteriores), nada que a configuração do servidor de e-mail por si só possa ajudá-lo.