Usei o balanceamento de carga de área de trabalho remota por cerca de três anos com poucos problemas até ontem, quando alguns, mas não todos, meus usuários começaram a relatar um erro semelhante ao seguinte.
O computador remoto BETA.domain.com ao qual você está tentando se conectar está redirecionando você para outro computador remoto chamado ALPHA.domain.com. A Conexão de Área de Trabalho Remota não pode verificar se os computadores pertencem ao mesmo farm de servidores do Host de Sessão RD. Você deve usar o nome do farm, não o nome do computador, ao se conectar a um farm de servidores do Host de Sessão RD.
Consegui reproduzir esse erro uma vez, mas não consegui novamente. Nem todos os usuários recebem esse problema. Na verdade, eu tenho um relatório de usuário que ele pode acessar remotamente de um PC, mas não de outro. Todos os quatro RDSs estão listados como Hosts de Sessão RD no Gerenciador de Servidores de 2016 na coleção que nomeei originalmente, tanto no servidor do agente de conexão quanto em todos os outros servidores, incluindo aqueles que não estão na coleção. Nunca me lembro de configurar um 'farm de servidores', apenas uma coleção de servidores, nem fiz nenhuma entrada DNS. E tudo funcionou bem por três anos até ontem. Neste ponto, estou procurando qualquer direção que me permita determinar o que causou esse problema.
Temos esse problema com clientes W10 após a aplicação do KB5018410. Eu acho que é um bug no cliente. A solução alternativa é alterar o arquivo RDP no cliente:
valor antigo: use o nome do servidor de redirecionamento:i:0 novo valor: use o nome do servidor de redirecionamento:i:1
ou
marque "sempre solicitar credenciais"
Ocorre quando o usuário usa apenas credenciais armazenadas.