Estamos lidando com um problema envolvendo o fechamento do File Explorer, aparentemente aleatoriamente, ao visualizar unidades de rede mapeadas e outros compartilhamentos SMB. As conexões de rede para esses locais não são perdidas, até onde eu saiba, e podem ser reabertas imediatamente quando forem fechadas.
Por "aleatoriamente" quero dizer que não encontrei um horário ou local consistente nos compartilhamentos que causarão esse comportamento. O uso ativo do explorador de arquivos parece ter pouco efeito sobre se a janela fechará repentinamente ou não, embora, pela minha experiência pessoal com o problema, pareça que as janelas fecham de forma mais consistente após uma quantidade indeterminada de inatividade.
Detalhes do ambiente:
- Nossos clientes variam do Windows 7 Pro ao Windows 10 Pro (várias versões). Não me lembro daqueles que executam o Windows 7 com o problema.
- O Servidor de Arquivos que hospeda os compartilhamentos executa o Windows Server 2008 R2.
- DC primário executa o Windows Server 2012 R2
Meu culpado atual é uma configuração de Diretiva de Grupo gerenciando as unidades mapeadas. Meu pensamento é que essas unidades mapeadas estão "atualizando" e fazendo com que as janelas abertas se fechem.
Qualquer insight ou pensamentos sobre o assunto seriam apreciados.
Provavelmente porque você definiu o mapeamento da unidade como "Substituir" em vez de "Atualizar" ou "Criar". Se for esse o caso, então sua suposição está correta:
Substituir irá desconectar a unidade e mapeá-la novamente. Portanto, acho que você deve atualizar suas políticas de grupo e definir suas preferências de mapeamento de unidade como "Atualizar" em vez de "Substituir"
Mais detalhes na documentação