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Asked: 2020-09-22 00:15:09 +0800 CST2020-09-22 00:15:09 +0800 CST 2020-09-22 00:15:09 +0800 CST

Otrs atualiza a visualização de status do ticket

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Queria saber se era possível habilitar ou implementar um recurso que ajudasse a atualizar automaticamente a visualização de status dos tickets.

Eu estava pensando em um plug-in AJAX ou uma implementação, ou algo assim.

obrigada

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Gerald Schneider
2020-09-22T00:21:40+08:002020-09-22T00:21:40+08:00
O OTRS já possui esse recurso. Vá para as configurações do usuário e configure o "Intervalo de atualização":
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