Estou tendo problemas com a entrega de e-mails de um aplicativo em um servidor da Web para o Gmail. O Gmail está exibindo um círculo redondo com um ponto de interrogação, em vez da primeira letra do remetente, e passar o mouse sobre ele mostra a mensagem no título desta postagem.
Aqui está a configuração: meu cliente, ClientSite.ie está hospedado no meu servidor web, webserver.net . O site ClientSite.ie é um quadro de empregos e os usuários podem se inscrever para receber alertas de novos empregos por e-mail, por exemplo, eu estou inscrito com [email protected] . Então, quando recebo meu e-mail de alerta de emprego em [email protected], estou vendo (?) em vez de (C) ao lado da linha de assunto no Gmail.
Dois outros pontos:
O MX para ClientSite.ie é tratado pelo outlook.com (usando algum produto de e-mail comercial da Microsoft, do qual não me lembro o nome) - isso é usado para o e-mail comercial geral gerado por humanos. O email descrito aqui é enviado do webserver.net via PHP e consultas ao banco de dados.
Para processamento de rejeição estou usando VERP. Como o MX para MyClientSite.ie é hospedado pela Microsoft, estou usando um domínio que pertence a mim ( my_own_domain.info ) e hospedado em webserver.net para filtrar devoluções para um arquivo PHP usando qmail.
Return-Path: <alertsbounce-69283.7384.myself_gmail_com@my_own_domain.info> - unique to each recipient.
Quando clico no ponto de interrogação no gmail, ele leva a uma página que sugere que o SPF deve ser suficiente para autenticar.
Eu tenho um FPS:
v=spf1 mx a a:webserver.net include:outlook.com include:my_own_domain.info ~all
O Google também diz que o DKIM funcionará, mas se eu puder usar o SPF, seria ótimo!
Obrigada.
Cabeçalhos completos
Delivered-To: [email protected]
Received: by 2002:a05:6504:149a:0:0:0:0 with SMTP id m26csp31322lto;
Thu, 19 Mar 2020 17:16:16 -0700 (PDT)
X-Google-Smtp-Source: ADFU+vsh1ckhIK3EGN0mbfVeh4LoXgqsZwJqhrrDphamwG5oYCPEAYTuj1RzNEJNnoZvv6H0vusx
X-Received: by 2002:aed:2f25:: with SMTP id l34mr5253892qtd.99.1584663376615;
Thu, 19 Mar 2020 17:16:16 -0700 (PDT)
ARC-Seal: i=1; a=rsa-sha256; t=1584663376; cv=none;
d=google.com; s=arc-20160816;
b=i4JxQA7AhD/OVr8LLhFaK/QszWNh1t8cdqdNggL76Ql+XswSTUma41xmRWjcz2xgfh
yUzvvtotKRyqrsA/K0AvwwrEvy+jNYsHOv0wSNlXwL9RMUI4hPBuxEy/3sSyInHYx4Ac
p1amILVhHvhhzOxf198Fo4tHpON/GM1y+ISsHi4WBJSQ5tQYyOUp66WuMnaFkz6DKq4+
R7Ep4VJdqHRCdRfKEYfj8HHyqYnxpxZHPWTD9vf8ZlUTk4FbUJQX+wZMNIOEVj5GjKY5
Fsm/1b9E/b3TYAxFtc3qQvk9e+N9x/5fq0LJfTgqQGzh8kvoycv0zOVjc78H6m7WuqBu
fTog==
ARC-Message-Signature: i=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed; d=google.com; s=arc-20160816;
h=content-transfer-encoding:mime-version:message-id:subject:from:to
:date;
bh=xElb1IJMQt0e7hsiYeCPwyCla6oTNyyIK4tca7ucCoM=;
b=CDYJefZRx3DfTHIdZyCWyaYmY57LVIvuvvJrHcXeyjYneQI0ooSCl7hTYiQNOEu/T0
uJaTa4oW7fAH6B0ZCv/JcJYb3UqFvIStjGvMFD9/cIbVzTxY70mzindAz6OyEMi6FJyQ
Vo3QZfNxj63Z6lGWC8yIOWfufGBIMYNT3acYuupigWp66jzXCgdYyG43CL49w/W1nKiv
G0n8e2LiVQIVgYON6lr45EOWyelpACkjYFM6qdgCb4aqYjH3m1TPssICjY+qRwDdM1Wb
udBI14SNQHcLF6MagBg65UbCkCJYFLFnpvXpGQjMgjJWLf+q9y9I+ShrFxZRwyRlRNb3
CJrQ==
ARC-Authentication-Results: i=1; mx.google.com;
spf=neutral (google.com: 2607:f440::d85c:7f52 is neither permitted nor denied by best guess record for domain of alertsbounce-69283.7384.myself_gmail_com@my_own_domain.info) smtp.mailfrom=alertsbounce-69283.7384.myself_gmail_com@my_own_domain.info
Return-Path: <alertsbounce-69283.7384.myself_gmail_com@my_own_domain.info>
Received: from webserver.net ([2607:f440::d85c:7f52])
by mx.google.com with ESMTPS id q7si2194777qvo.58.2020.03.19.17.16.16
for <[email protected]>
(version=TLS1_2 cipher=ECDHE-RSA-AES128-GCM-SHA256 bits=128/128);
Thu, 19 Mar 2020 17:16:16 -0700 (PDT)
Received-SPF: neutral (google.com: 2607:f440::d85c:7f52 is neither permitted nor denied by best guess record for domain of alertsbounce-69283.7384.myself_gmail_com@my_own_domain.info) client-ip=2607:f440::d85c:7f52;
Authentication-Results: mx.google.com;
spf=neutral (google.com: 2607:f440::d85c:7f52 is neither permitted nor denied by best guess record for domain of alertsbounce-69283.7384.myself_gmail_com@my_own_domain.info) smtp.mailfrom=alertsbounce-69283.7384.myself_gmail_com@my_own_domain.info
Received: by webserver.net (Postfix, from userid 89526) id 35C083060D88; Fri, 20 Mar 2020 00:11:06 +0000 (GMT)
Date: Fri, 20 Mar 2020 00:10:12 +0000
To: [email protected]
From: "MyClientSite.ie Job Alert" <[email protected]>
Subject: Job alerts for Kevin
Message-ID: <[email protected]>
X-Mailer: PHPMailer 5.2.22 (https://github.com/PHPMailer/PHPMailer)
MIME-Version: 1.0
Content-Type: text/html; charset=UTF-8
Content-Transfer-Encoding: 8bit
Isso foi corrigido agora graças à ajuda em outro lugar.
Acabou que o SPF não era válido porque eu não tinha SPF no domínio usado para o endereço de retorno VERP (my_own_domain.info).
Adicionando v=spf1 mx aa:webserver.net ~tudo corrigiu.
Também removi a referência a my_own_domain.info no SPF ClientSite.ie.
Talvez qualquer uma das ações tivesse feito o trabalho, mas no interesse da conveniência eu apenas fiz as duas coisas.