Temos alguns servidores, um dedicado ao site sem SQL e o outro servidor dedicado ao SQL.
Agora, o servidor que executa o SQL é bastante poderoso, mas às vezes a CPU do servidor está no máximo em 100%.
Aqui estão algumas capturas de tela mostrando o que está acontecendo.
CPU no máximo:
CPU funcionando ok:
Como você pode ver, o servidor é bastante poderoso.
Notas Adicionais.
- Estamos executando o nopcommerce versão 3.70
- O site foi fortemente customizado, por outros desenvolvedores.
- O site tem cerca de 4000 - 5000 produtos.
- Quando a CPU está no máximo, os tempos de carregamento são chocantes. > 30 segundos e às vezes mais de 1 min.
Alguém é capaz de lançar alguma luz sobre o que pode estar acontecendo, ou me guiar através de algumas coisas para verificar.
Felicidades
ATUALIZAÇÃO: As duas capturas de tela a seguir são os resultados das duas consultas que @S4V1N sugeriu que eu execute.